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一场即将打响的资源争夺战
零售通不是唯一一家注意到小店潜力的平台。据不完全统计，目前快消B2B市场有上百家竞争者，“叫得上名字的就有57家”，林小海对《天下网商》说，目前这一市场的空间非常大，光是快消品就有超过两万亿的市场，还不包括熟食、生鲜、蔬果、烟酒等品类。
巨大的市场容量最终是多方分享的，在他看来，市场对小店店主采购习惯的改变，就像几年前打车软件对用户的教育一样，越多的人加入，就能推动时代越快发展，“三五年后，可能会剩下3到5个玩家，我希望零售通是其中之一。”
林小海刚来零售通不久就认识了淮安的李大姐，他描述了自己梦想中的场景：五年后，“学府161超市”仍旧红红火火地开着，店里的熟食设备中，有包子、粽子、茶叶蛋、烤肠和关东煮，这些设备都可以链接到数据平台，老板娘还是李大姐，她只需面带微笑地接待顾客，设备会自动提醒她缺水或是缺货，“这是真正的智能化。”
对于“夫妻老婆店”来说，他们生意的逻辑可以说非常简单，需要的是“多快好省”。为了满足他们的需求，零售通提供给小店的服务不仅足够快，更重要的是确定性，产品的质量是基础，价格优势则是零售通的战术而非战略。
不仅是李大姐，零售通正为数以万计的店主带来看得见的改变。以一家与零售通深度合作的小店为例，在所有商品切换到平台供货之后，两个星期内，整体销售额增加了45%。
未来，零售通提供给小店店主最大的增值点便是改变商品结构，货架资源是有限的，帮小店导入新的商品，提供品质保障，降低运作成本，也是零售通业务增长的最大驱动力。
回顾零售通动销店爆发至10万的成绩，林小海认为背后基于三个正确的决策：一是在商品结构上，从1688源头好货的长尾商品切入快消品;二是从纯平台形式到建立自己的仓配体系，提供确定性的服务;三是首先服务好几个主要省份，提高整体的采购体验。
这个过程中，零售通已有的2600多位“城市拍档”功不可没。他们有的在快消行业浸淫多年，有的刚刚进入这个行业。如今，这些城市拍档可以赋予店主更多智能化的工具，角色从动销型转变为服务型，而对于一些发展成熟的商店，拍档不需要上门就可以完成采购服务，日常工作更多是维护客情、提供增值和售后服务。最终，拍档的角色会转变为店主的“生意顾问”。 共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页 阿里再战eBay、亚马逊跨境电商“三国杀” 阿里巴巴暂无改变或重大调整三江购物主营业务 未来路在何方？回顾阿里金融的前世今生 星巴克前CEO：感受到阿里威胁 门店须有情感诉求 印度电商迎战国时代：亚马逊、阿里、腾讯均入局 搜索更多: 阿里 |
