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三全食品业绩虽终结三连跌 但转型还未走出谜局

  业绩虽然止住三连跌,但转型还未走出谜局。记者在日前的采访中发现,三全食品股份有限公司(以下简称“三全食品”)在去年6月宣布暂时停运、计划升级的三全鲜食贩卖机至今仍未上线,三全鲜食手机App的客服热线也无人接听。三全食品从2014年后一直大力开拓鲜食餐饮业务,希望借此进入快速发展的餐饮O2O市场。此前三全食品发布业绩快报显示,去年三全食品净利润增长10.88%,这是三全食品连续三年净利下跌后首次增长。数字虽然好看了,但三全食品期望的鲜食餐饮帝国仍然还只是个轮廓。

  个人客户订餐难

  本该在去年9月上线的三代三全鲜食售卖机至今仍未上线,三全鲜食手机App也无法正常订餐。

  三全食品的鲜食业务分别面向企业客户和个人客户。昨日,北京商报记者分别对两项业务进行了体验。

  北京商报记者体验发现,申请对公的线下售卖机,需填写大量信息,包括接洽人信息和推荐人信息。接洽人信息必须填写,且需要逐一填写接洽人的姓名、电话、公司名称、办公室人数、接洽的部门等。

  随后,北京商报记者打开三全鲜食手机App希望体验购买食品,页面提示一公里之内没有自动售卖机,多次输入不同的商圈和街道,均显示努力加载中。

  因为几次尝试购买均未果,北京商报记者随后多次拨打客服电话想寻求帮助。虽然是工作日,但语音告知现在是非工作时间,记者最终也没有买到产品。

  三全食品是一家从事速冻米面食品生产和销售的公司。主要产品有速冻汤圆、速冻水饺、速冻粽子和速冻面点等。三全食品旗下有很多子品牌,包括“三全凌”、“三全状元”、“面点坊”、“龙舟粽”、“果然爱”和“三全私厨”等。

  三全食品虽然长期从事速冻食品业务,但是近年来非常重视鲜食、餐饮业务的开拓,且在公司整体战略中处于重要地位。北京商报记者此番体验的即是三全食品的鲜食业务。

  业绩终结三连跌

  事实上,在2014年,三全食品就推出了三全鲜食项目,欲向鲜食餐饮发力。其中包括在上海和北京铺设鲜食贩卖机,同时还推出了三全鲜食手机App。

  2015年,三全食品新动作不断,设立了三全鲜食(北京)科技股份有限公司(以下简称“三全鲜食”)和冰器库(北京)商务有限公司(以下简称“冰器库”)。同年7月,三全鲜食又和饿了么平台合作,饿了么成为三全鲜食的网上销售伙伴,两家公司当时还表示,如果销售达到一定规模,有可能会联合推出新产品。

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