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乐天端起萨德毒酒难逃抵制厄运 7成消费靠中国游客

  如果说“闺蜜干政门”导致韩国最大财团三星集团麻烦缠身,掌门人遭拘押,“萨德”问题则可能让韩国第五大企业乐天集团摊上大事,涉华业务发生“地震”。

  据消息人士向《环球时报》记者透露,乐天集团计划于2月底召开理事会,正式决定与韩国政府签署“萨德”换地协议,将其拥有的星州高尔夫球场和韩国军方的一块国有土地进行交换。

  据《环球时报》记者调查,从1994年进入中国市场算起,乐天在华事业已发展23年。如今,乐天的业务覆盖中国20多个省市,在华拥有120多家门店;去年,乐天在华营业额是2009年的7倍多。乐天享受中国发展红利的更明显例子是:韩国乐天免税店总销售额的7成来自中国游客。环球时报旗下环球网19日进行的调查显示,95.3%的网友表示,如果乐天签署换地协议,将支持抵制乐天。

  乐天免税店:中国游客贡献七成消费

  2月19日上午,首尔中区的乐天免税店小公洞总店,人头攒动。《环球时报》记者走进这家店,满眼都是中国同胞,汉语对话随处可以听到。很多人已然大包小包,货架前,柜台前,好不热闹。在韩国经济萧条、消费低迷的当下,中国人的消费热情点燃了这里。

  在店里,记者还听到有人用汉语高喊“不要拍照”,应是店里雇用的中国职员。实际上,韩国免税店里,韩国店员能讲汉语也早已不稀奇。之前记者在首尔乐天玛特的柜台前闲逛时,曾看到一名女售货员手拿一本中文教材,时不时地向身边的中国朝鲜族导购请教。

19日,首尔小公洞乐天免税店里,中国游客排队结账。

  这是中国游客的力量。

  每逢中国法定节假日,甚至“双十一”,对于韩国零售业、流通业而言,都可谓迎来了“狂欢节”。以乐天为例,去年10月1日至6日,乐天免税店小公洞店面向中国顾客的销售额同比增长30%;9月29日至10月6日,乐天百货首尔小公洞总店面向中国顾客的销售额同比增长27%。

  据报道,乐天免税店销售额从2014年至2016年连续3年突破4万亿韩元(1元人民币约合167.5韩元)。以2016年第一季度数据为准,中国游客消费比重占乐天免税店总销售规模的70.8%,消费达9420亿韩元,远高于韩国人的2834亿韩元和日本人的399亿韩元。中国游客消费占总消费规模的比重近来甚至增长至75%。

  记者走访的这家免税店,2014年年销售额超过34年来一直保持韩国零售业第一、面积比其大7倍的乐天百货总店。2016年,这家免税店完成扩建,关闭了12楼原属乐天百货的餐饮区,改造为免税店。韩联社当时发了一篇报道称,乐天百货将免税店楼层增至4个,是为了不让不久前在同商圈新开张的新世界免税店“抢走”中国顾客。

  类似举措很多。去年“双十一”期间,乐天免税店针对在免税店中文网站消费的顾客举行抽奖活动并选出11人,他们可获得高达3300万韩元的抽奖商品。2017年春节前夕,乐天百货瞄准中国年轻人制定了网红市场营销策略,从网络营销上下工夫。乐天百货邀请3名中国网红,进行化妆品产品相关直播介绍。

  中国市场:8年间营业额增六倍

  乐天集团最早由旅日韩侨辛格浩在日本创立。1965年韩日邦交正常化,1967年辛格浩在韩国成立乐天制果公司,公司逐渐成长为韩国第五大企业。与在韩经历相似,1992年中韩建交,1994年乐天集团即进军中国市场。

  1994年,乐天制果公司与日本乐天率先在北京投资建成口香糖和奶油派生产工厂,开启了抢占中国消费市场的发展战略。之后,乐天分别在青岛、上海建成工厂。2006年,乐天把触角延伸到中国饮料市场领域,并构建贯通北京、上海、华中、华北、西南的流通网络。2007年,乐天注资3000万美元成立乐天(中国)投资有限公司,加速启动全面投资中国的发展战略。以2008年与中国银泰集团合作建成北京王府井乐天银泰百货为标志,乐天百货先后在天津、沈阳、威海、成都运营多家分店。同时,乐天将乐天玛特等超市业务扩展到中国大中城市。

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