 上周日，美国高级珠宝品牌Tiffany & Co.宣布其首席执行官Frederic Cumenal卸任，并立即生效。
这是Tiffany第二个因为业绩问题下台的CEO，这距离Ralph Lauren CEO Stefan Larsson离职仅有短短三天时间。
关于Frederic Cumenal的下台，据Michael Kowalski所述，董事会对目前公司财务状况极度失望，并坚信公司必须尽快更新落实核心业务战略，进而提升该品牌在全球奢侈品市场的竞争力。
Tiffany & Co.在相关声明中表示，已经着手开始寻找Frederic Cumenal的继任者，在此期间，集团现任董事长Michael Kowalski将出任代理首席执行官。
业绩难看
根据Tiffany蒂芙尼之前公布的财报数据来看，截至10月31日的前三个月，该公司利润同比上涨4.5%至9510万美元，销售额同比微涨1.3%，从上年同期的9.38亿美元增至9.49亿美元，同店销售额下跌2%，连续十个季度同店销售下滑。
虽然Tiffany还没有公布第四季度的数据，但是目前看来情况不容乐观，这主要源于特朗普的当选，民众抗议的情形影响了Tiffany蒂芙尼销售的黄金期——假日季节。
公开数据显示，在假日季节，Tiffany蒂芙尼的总销售额为9.66亿美元，同比仅微涨0.5%，而同店销售额下降2%。从地区来看，北美同店销售额下跌4%，亚太地区也录得下跌4%，欧洲则大跌11%，不过日本录得上升21%。最值得关注的是，位于纽约特朗普大厦旁的旗舰店在假日季节销售大跌14%。
所以Tiffany蒂芙尼很可能会连续十一季度出现下滑，这就难怪CEO Frederic Cumena要被迫出局了。
吃老本的蒂芙尼
Tiffany蒂芙尼的成功源于奥黛丽.赫本演绎的《蒂芙尼的早餐》，这让Tiffany蒂芙尼在奢侈品市场上风生水起，但是凡事必有利弊，那时候风光无限的Tiffany蒂芙尼一定没想到现在回面临产品创新能力不足和消费者不买账的问题。
截至目前，Tiffany蒂芙尼最畅销的产品依然是其2015年推出的T系列，但这并没能将顾客的注意力吸引到其他产品上。2015年至今，Tiffany蒂芙尼并没有推出能够媲美T系列的产品。而在年轻消费市场，有Pandora潘多拉以及Alex and Ani。旧日对手BVLGARI宝格丽和Cartier卡地亚也在拉拢年轻人，请来了吴亦凡和鹿晗作为代言人，这让蒂芙尼陷入了四面楚歌的状态。
Tiffany蒂芙尼作为经典珠宝品牌，其品质和产品自然令人叹为观止，但是他错估了年轻消费者的心。目前年轻消费者不喜欢传统反而会追求个性，这也是Pandora潘多拉和Alex and Ani以及一众设计师品牌能够火起来的原因。
以潘多拉为例，潘多拉的明星产品是其手串系列。潘多拉将手串拆分成手链、串饰等单品分开出售，特别是其销售的串珠，满足年轻人自由搭配的个性需求。截止目前，潘多拉已经推出了700多种不同的串珠。这些串珠和手链为这家公司贡献了72%的营业额。
这样的个性化定制并不能在Tiffany蒂芙尼身上看到。
改变之路艰且阻
不过Tiffany蒂芙尼确实也在尝试改变。
在辞退CEO之前，Tiffany上个月辞退了于2013年加入的创意总监Francesca Amfitheatrof，改聘Coach原兼创意总监Reed Krakoff，任命已于2月1日生效。更早前，美版《Vogue》前创意总监Grace Coddington加盟Tiffany。
虽然Reed Krakoff是非正统的首席设计师，但是蒂芙尼去年6月还是将礼物、家饰及配饰的产品创意设计交由其负责，这是因为Reed Krakoff为同名品牌设计的配饰及皮具系列颇受欢迎，这对扩宽蒂芙尼的产品线来说无疑是最好选择。
不过Tiffany蒂芙尼目前急需改变的还是自身形象，去掉“老派”、“旧世界奢侈品”、“礼物”这样的标签，让消费者“为了蒂芙尼而买蒂芙尼”而不是“为了送礼物而买蒂芙尼”才是重中之重，不然再多的产品线都会沦为“鸡肋”。
(来源：联商网 罗秀玲 编辑/李燕君)
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