近日有消息指出,百度与肯德基中国公司正携手开发一款全新的"智能饭店"服务。也就是说,相关设备可以根据消费者的面部特征、预测年龄和性别、甚至是潜在情绪状态做出相应的点餐建议。
比如说,一个20多岁的年轻小伙子得到的建议可能会是"一个香辣鸡腿堡,一份炙烤鸡翅和一杯可乐",而一位50岁左右的女士获得的建议可能是"一份热粥外加一杯豆浆"。
如果这项服务真能实现,那么未来"熟客点餐"也很有可能成为现实--也就是说,在消费者来到店内之后就迅速识别出其是否为店内常客,并根据消费者日常点餐习惯进行下单。
而如果消费者愿意将移动支付和这种生物识别结合起来,也就是说在系统识别出消费者之后就能同时完成点餐和支付,那么整个过程就会变得更有意思。
不过,到底消费者对于这种情绪识别和实时支付的服务有多大的接受度?肯德基与百度推出的这项服务是否真的能找到真正的市场热点?谁也不知道答案。但是不管怎么说,这的确是一项令人眼前一亮的尝试。
(来源:PAYMENT WEEK 作者:Steven Anderson 译者:高旭)
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