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“爆买”不再,但小林制药还是想把药妆卖到中国来

  为什么选择去日本旅游?这一两年大家给出的理由可能会多元一些。如果说过去的日本游的“爆买”现象主要由马桶盖、电饭锅等大件家电为主,那么现在零食、药妆和伴手礼等细分市场的竞争,也已经激烈起来了。

  在药妆购物依赖“爆款清单”的时代,小林制药的好几样产品都榜上有名:治疗肩膀僵硬和疼痛减轻的“安美露”、对待小伤口很有效的“液态创可贴”、快速降温的退烧贴、改善更年期症状的“命之母”等。

  不过根据公司的统计,虽然 2015 财年(2015.4-2016.3)的来店客户销售额同比翻倍,增长至 43 亿日圆(2.55 亿人民币),但假期密集的下半财年的销售额是下降的,2016 年 4-6 月的销售额同比也没有增长。

  小林制药社长小林章浩表示,他们已经将中国消费者作为一个独立的客户群体来分析:他们对日本药妆仍有信心,只是每次旅游时不方便购买、或是出现囤积的现象,会使得公司的销售业绩显得不太稳定。

  为此,他们已经对自己的产品进行了一些改进,比如将小林命之母的包装规格从原先的 420 粒改成 840 粒。但最好的解决方案依然是本土化——在中国建厂,并且拥有更强的销售渠道。

  根据小林制药公布的计划,未来三年内他们将投资约 300 亿日元,用以在中国为主的海外市场收购当地企业,扩大医药品的海外销售。据悉,这是小林制药首次公开投资计划,300 亿日元的投资计划,也远远高于此前的规模。

  不过,开发中国市场的细分时间表,依然与他们 2016 年年中披露的情况一致:公司最早将在 2017 年内收购一家国内的制药公司,并在合肥拥有符合中国药品标准的“安美露”生产厂。销售渠道也不再像目前,仅有“天猫国际”旗舰店这一个线上销售渠道,而是会有线下销售网点。

  这就会类似他们在 1969 年进入香港和台湾市场时的情况。但相比起那个时候,现在的内地消费者对于药妆的要求更高,了解也更深入,一个完整的产销 + 售后体系是必须的,也是卖出更多不在“爆款清单”上药品的保证。

  “我们不想只是销售产品、而忘记我们的消费者。我们希望在顾客买完产品后,依然能够持续提供服务。”在大阪负责小林制药针对游客市场销售的 Hiroshi Nakatsuji 表示。

  (来源:好奇心日报 作者:许冰清)

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