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近日，华润万家携手游戏化营销领跑者促巴卡，在其23个城市的117间大卖场内，推出促巴卡为其订制的、旨在提升消费者店内消费体验的数字化解决方案。总部位于新加坡、领跑全球游戏化营销的促巴卡，近年来因其创新性与出色的营销效果，受到宝洁、雀巢、亿滋、华润万家等众多大品牌的关注和青睐。
在众多电商回潮实体店着力打造用户体验之际，实体零售行业正在面临日益严峻的人流量下降、消费主体老龄化、消费体验传统陈旧等问题。实体零售如何从这些问题中突围而出?如何在竞争激烈的市场中获得更高的回报?这是消费升级后的市场抛给传统零售业的一道新的亟待解决的习题。
在这种局面下，作为中国最具规模的零售连锁企业品牌之一的华润万家，在消费者店内购物体验方面求新求变，展现了老牌零售连锁品牌在互联网思维、消费者体验升级方面的大胆探索与尝试，为传统实体零售企业突围求变提供了新的思路。
借力消费体验数字化解决方案 ，华润万家实体店体验升级
促巴卡与华润万家联合开展的店内消费者体验调查报告显示，70%的消费者认为，促巴卡的“体验站playSpot”带进实体店的全新互动形式大大提升了他们在门店的购物体验。更加值得关注的是，报告显示超过80%的80后、90后受访人对促巴卡的互动体验表示支持，并表示愿意继续参与。因为促巴卡“体验站playSpot”带来的不仅是有趣、有实惠的互动内容;更重要的是，通过与“体验站playSpot”互动，还与亲人朋友在购物过程中获得了难得的店内消费的愉悦时光。
(年轻消费者群体与亲人朋友共同停留促巴卡“playSpot体验站”，共享店内趣味时光)
基于这些消费者洞察，促巴卡为华润万家度身定制了消费体验数字化解决方案：“圣诞大狂欢”。消费者以促巴卡“playSpot体验站”为入口，与华润万家的有奖游戏相连通，在游戏中获取红包奖励，并使用奖励获得店内超值购物体验;为了使消费者从线上到线下的体验更为流畅，华润万家联合众多驻店品牌共同推出钜惠;而该活动也得到了各品牌的大力支持。
“圣诞大狂欢”通过设计精巧的跨屏互动内容，充分利用年轻人所喜欢和习惯的屏幕端体验，能抓住年轻人眼球的互动化内容，以及更加有趣的购物体验，将移动端与线下购物体验完全打通。这一举措不仅为零售商的线上平台有效沉淀下来忠诚用户，更加吸引了消费主力人群80后、90后走进超市，并成为这一人群在店内的停留时间延长的主要诱因。这是促巴卡为实体零售行业带来的新思维，也是促巴卡与华润万家携手为实体零售注入的新力量。 共2页 [1] [2] 下一页 华润万家携手促巴卡 发力数字化店内消费体验 济南经四路万达广场多家主力店关闭 华润万家关门 华润万家长春红旗街店停业 吸客优势并不明显 华润万家长春红旗店闭店 回应称因战略布局调整 华润万家二代blt上海又落一子 落户七宝万科 搜索更多: 华润万家 |
