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上海第一八佰伴重装营业 零售占比降到70%

  “全屋定制”+全渠道销售线上线下相融合

  记者获悉,此次调整商场的零售比例也从原先的75%降低到70%,餐饮娱乐、服务休闲等设施的比例将相应从25%增加至30%,从而丰富顾客的消费体验。

  进入第一八佰伴,走到总服务台附近,首先映入眼帘的是一台迎宾机器人,机器人会用可爱的童声为消费者解答在商场内碰到的困惑。而顺楼梯走下B1层,新成立的Le me生活鲜超,参与了线上“i百联”的“到家”业务,消费者轻点鼠标,即可享受高品质生鲜、食品3小时递送上门的飞速服务。

  而在生活鲜超的一侧,第一八佰伴还与家纺供应商跨界联合打造了“iWash衣物洗护中心”,创设高端服装清洗售后服务。iWash采用全套米勒专用洗护设备,顾客从到店至取走熨烫好的衣物只需45分钟。

  张海波表示,消费者来商场购物时休闲时,可以把衣服直接送此处来清洗,临走时直接带走,满足消费者需求。

  此外,在此次的整体改造中,7楼的家居区也是一大亮点。商场提供出280平米面积在7楼开辟了“全屋定制”服务,从家纺用品到定制家具,为顾客打造全屋视觉艺术定制。

  据张海波介绍,第一八佰伴还新开家居生活馆,联合30个品牌的商品按照生活场景布置,打破了过去按照商品陈列的传统模式。为了满足消费者的阅读、休憩的需求,公司自营书吧,免费提供报纸书籍杂志阅览,混搭咖啡、果汁等饮料,打造文化空间。

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  此外,东方网记者今日还获悉,作为第一八佰伴重装亮相后首次购物狂欢盛典,今年的跨年促销将于12月31日上午8:00拉开帷幕。

  今年商场将活动移至i百联微信平台,消费者须提前关注“i百联”微信公众号,注册成为百联通会员,在12月28日、29日的11点、14点、17点、20点,点击“i百联”微信公众号“八佰伴抢黄金”菜单,就可以参加预约券“秒杀”活动。

  (来源:东方网 记者:程琦)

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