12月15日,由喜达屋SPG俱乐部与中国东方航空合作推出的“悦享东方计划”正式开放会员注册。目前加强常客计划已成为酒店推广直订、绑定消费者的必要方式。喜达屋方面表示,希望借此进一步吸引中国客户。
此次计划于今年5月正式宣布推出,是亚太地区首个航空公司与国际酒店集团顾客忠诚度计划的跨界合作。此前,喜达屋曾与美国达美航空、阿联酋航空合作推出Cross Rewards以及Your World Rewards。加入该计划后,会员可以同时获得二者会员服务,并加快积分累积。
万豪国际集团亚太区数字、忠诚计划与品牌组合市场营销副总裁Irene Lin表示,借助该计划,喜达屋将在中国吸引更多宾客。据了解,目前大中华区已经成为喜达屋SPG俱乐部除美国以外的全球第二大市场,同时也是发展最快的市场。
数据显示,喜达屋在国内有近300家酒店,仅次于洲际。在过去六年中,大中华区的SPG俱乐部会员增长速度达到了500%。在参与SPG俱乐部计划的酒店入住宾客中,会员入住率达到50%。
在喜达屋被万豪收购后,目前万豪已在全球超过110个国家和地区运营或特许经营5700多家物业和110万间客房,而双方常客计划整合成为除却品牌整合之外的另一焦点。目前,双方常客计划整合已在今年9月开始。但对于此次SPG与东方航空合作推出的常客计划是否也会参与整合,则尚无相关消息。
(来源:北京商报 记者:钱瑜 郑艺佳)
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