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11月28日北京商报《“月亮小屋”关门 蓝月亮转型社区难产》的报道引发了行业对于蓝月亮渠道转型的关注。退出部分商超渠道后，蓝月亮将渠道建设的重心放在了“O2O+直销”模式上，应运而生的“月亮小屋”推广也已有一年半的时间。尽管蓝月亮在渠道上的创新精神得到了业内的诸多好评，但分析人士也指出，渠道的建设是长期过程，从目前的情况来看，月亮小屋社区店的发展由于理想与现实之间的差别而遇到了瓶颈。
边缘化选址
北京商报记者走访市场发现，曾经开设于北京望京的一家蓝月亮月亮小屋已经关门歇业，而这也是地图上可以查询到的蓝月亮惟一一家设立在北京中心城区内的实体专营店。
对于望京月亮小屋的关店，蓝月亮相关负责人回复北京商报记者称，蓝月亮对选址开设月亮小屋有一套评估标准。在月亮小屋推进的工程中，对于综合评估质量不佳的店铺，蓝月亮将进行及时的合理调整，这属于正常情况。按照蓝月亮方面的说法，调整系正常，那么在北京其他区域，月亮小屋的铺设情况如何?在全国是否已经有规模化推广?
据悉，去年6月，蓝月亮的产品在欧尚和大润发的多地连锁超市下架。下架风波背后的原因被业内认为是蓝月亮有意降低产品在大型终端市场的销售比重，并为建设社区里的月亮小屋专营店铺路。按照蓝月亮此前的表态，月亮小屋已经在北京、上海、广州等城市落地，湖北境内也至少有武汉和恩施两家试点店面。
不过，北京商报记者进一步调查发现，蓝月亮对于月亮小屋的开设地址并没有统一地对外披露，地图上能够查询到的月亮小屋数量则寥寥无几。以北京为例，地图搜索显示，目前，北京市仅有4家月亮小屋的社区专营店，除已经迁址的望京店，其他三家分别在顺义区、密云区和昌平区等非核心区域;上海可在地图上检索到的月亮小屋仅1家，位于松江区;广州有2家，分别位于天河区和番禹区。而武汉和恩施，在百度地图上没有搜索到月亮小屋的位置。
工作人员也对月亮小屋的情况不甚了解。北京商报记者拨打了蓝月亮消费者服务热线，试图了解线下月亮小屋的数量及运营状态，但接线员表示，对月亮小屋的社区专营店了解不多，并表示“月亮小屋是微信公众号，如果要购买蓝月亮的产品，可以通过公众号进行购买”。
对于月亮小屋这种偏僻的选址，日化行业专家、赛恩资本合伙人夏天表示，蓝月亮的月亮小屋社区专营店，是和线上的微信平台“月亮小屋”捆绑在一起的。而线上的月亮小屋，本质上和微商差别不大。“微商这种销售模式，它的受众群体实际上不在一二线城市，相反集中在二三线甚至三四线城市，这些区域的消费者比较喜欢通过微商平台购买产品。但是，月亮小屋提供的洗衣服务等内容又比较贴近于一线城市消费者的需求，这导致月亮小屋的选址既不能太偏远，又没有集中在核心城区。”
新渠道受阻
对于月亮小屋开店数量不多、选址偏远的问题，市场的评价更多集中在新渠道探索受阻。对此，蓝月亮相关负责人表示，蓝月亮在部分小区设立了月亮小屋体验店，目的是为了进一步对社区居民完成洗涤方法及洗涤科技的教育工作。月亮小屋项目目前还在有限度地推进，并未全面铺开。
除了蓝月亮方面的解释外，北京商报记者进一步调查发现，月亮小屋在实际落地中确实存在与设想不一致，不适应消费需求等问题，这也阻碍了月亮小屋的迅速壮大发展。
与其他洗涤品牌单纯在电商和传统商超渠道售卖产品的方式不同，蓝月亮的自建渠道月亮小屋，自创了一种O2O+直销的新模式。具体而言，蓝月亮目前拥有微信公众号和手机客户端月亮小屋，消费者可以通过这些线上平台直接购买蓝月亮的产品。消费者在线上完成支付后，蓝月亮线下的月亮小屋将实现产品配送。
与其他线上消费不同的是，月亮小屋的线上平台与蓝月亮的销售人员，也就是“清洁顾问”捆绑在一起。这些清洁顾问将负责自己所在区域蓝月亮产品的宣传、销售和配送工作。相当于将传统商超的销售员放入社区。销售代言人和清洁顾问相当于蓝月亮线上平台的引流入口，蓝月亮线下月亮小屋做配送。所不同的是，清洁顾问与蓝月亮公司没有雇佣关系，固定工资、场地费、保险等都可以省去。 共2页 [1] [2] 下一页 舒肤佳蓝月亮摊上事了：常用会荷尔蒙紊乱? 蓝月亮等摊上事儿了！美国药管局提醒：小心荷尔蒙紊乱！ 暗访灌装假蓝月亮 交易隐秘微信联系 假冒蓝月亮洗衣液涌现：每天上千箱假货流入市场 蓝月亮直销模式效果不佳 新品占有率不足0.1% 变革面临“三重门” 搜索更多: 蓝月亮 |
