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沃尔玛:高效供应链下的零售传奇

  1962年,一家不起眼的小杂货店出现在美国阿肯色州本特威尔镇。当时人们并没有想到,外观平平无奇的,在50余年后会变成了世界上最大的连锁零售商。

(最早的沃尔玛超市,1962)

  它就是今天的沃尔玛,一个我们现今公认的商业神话典型案例。

  之所以封神,也是因为其创下无人能及的战绩:

  ·分布在美国、墨西哥、加拿大、中国、韩国、德国和英国等10个国家;

  ·总共开设了超过5000家商场;

  ·员工总数逾160多万,是美国最大的私人雇主公司;

  ·年销售额达2800多亿美元。

  1955年,在美国《财富》杂志评选的全球500强企业这一榜单创立之初,沃尔玛还没有诞生;而在它诞生之后,来势凶猛,多次击败微软、苹果等行业巨鳄,拿下全球500强这一荣耀。

  究竟是什么样的魔力,让沃尔玛从一个农村边缘市场,逐渐攀登至全球财富500强的顶峰呢?归根到底,其实在于沃尔玛从诞生之初便开始苦心经营的一套高效、先进的供应链管理系统。

  “沃尔玛其实就是一个供应链运营公司。”业内人士评价道。

  沃尔玛:天天平价,始终如一

  “天天平价,始终如一。”这是沃尔玛的标语,也是沃尔玛对于零售行业最好的诠释。

(沃尔玛超市)

  对于传统零售行业而言,要做到“低价”并非一件容易的事情。零售行业是一个高固定成本、低可变成本的经营模式。要想做到“低价”,只能以庞大的业务量来摊销固定成本,从而维持业务运转的可持续性。如果想要进一步扩大经营规模,还需要投入供应链基础设施建设,利用科技的手段打造高效运转的供应链。

  零售巨头沃尔玛也不例外,为了践行“天天低价”,沃尔玛严格控制了供应链每一环节的成本,在供应链基础设施的建设上,沃尔玛绝对可以称得上是疯狂。

  1983年,沃尔玛与美国休斯公司合作发射了一颗商业卫星;在此基础上,又投入了7亿美元巨资建立了目前的计算机与卫星交互式通讯系统。

  凭借这一套系统,沃尔玛完美解决了公司内部、分销中心和零售店之间信息不对称的问题。借助卫星系统,公司内部、分销中心和零售店之间可以快捷地进行对话,

  另一个“平价”的秘诀是削减中间环节,沃尔玛直接从工厂进货,实现统一订货统一分配,减少了中间的利用环节,人工成本、沟通成本均大大降低。在各分店的订货单先汇总到总部,然后由总部统筹订货,从而平摊每一单位的订货成本,享受最低的订货价。

(沃尔玛车队)

  订货成功后,由公司的车队将货送往公司的24个巨型分销中心,产品由分销中心到达分线的时间不超过1天。沃尔玛的零售商从在计算机上开出订单到货物上架,平均只需要2天的时间。

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