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当“双11”让所有电商都如火如荼地刷新销售纪录时，一些实体零售商却面临窘境。
“双11”前夕，英国“老字号”马莎百货宣布其大中华区战略评估，在对旗下所有466家国际商铺进行全面评估后结果显示，纵观在大中华区的全资业务，马莎在中国香港市场实现盈利，然而在中国内地的10家商铺却出现持续亏损。因此，马莎计划关闭位于中国内地的所有10家店铺，并就此与相关员工进行协商。在该集团继续评估维持中国内地线上业务最佳方式的同时，中国内地客户可以继续通过天猫和京东两个主要在线平台购买马莎的产品。
“我们在中国内地的商铺出现了持续亏损，使我们无法继续维持当地的商铺经营。我们深知这些计划将对当地员工造成影响，因此，我们会在整个过程中与他们保持沟通，并仔细聆听他们的意见。”马莎大中华区董事总经理Adam Colton表示。
全球知名的马莎百货，缘何就败走中国内地市场了呢?
《第一财经日报》记者经过多方调研和采访了解到，从一开始进入中国内地市场，马莎百货就存在先天不足，无论是选址、定位还是后台货品供给，似乎都存在问题，而最大的隐痛在于，作为马莎百货最核心竞争力的自有品牌商品在中国内地市场难以发挥作用。
选址之痛
公开信息显示，马莎百货1884年诞生于英国，至今已有130余年历史。2008年，马莎百货正式进入中国内地市场，第一家门店开设在上海南京西路。最高峰的时候，中国内地门店数量达到20家左右。
然而，2008年进入中国内地市场，这个时间并不算早。不少外资零售品牌都已在上世纪90年代进入中国内地市场，经过多年发展，无论是超商还是百货业态，都已经占据了一二线城市繁华商圈的位置，马莎百货要拿下优质商业地段开店并非易事。
《第一财经日报》记者辗转了解到，当年，马莎百货重金拿下位于上海南京西路的门店，作为旗舰店打造，这家店铺对于马莎百货的中国内地市场策略而言具有重要意义，在该店附近，还有GAP的旗舰店和优衣库的一家大店，这样一连串的大品牌大店密集开设，其实对马莎百货最大的意义在于营销品牌——买个广告位，而南京西路的租金非常高，该店若要收支平衡，并不容易。
“南京西路的商铺，沿街的，几年前已达30多元每天每平方米，后来再签约的还有涨价，这种情况下，很多客单价不够高，盈利能力一般的门店在南京西路或同类繁华商圈开店，其实都是赔本生意，这也是上海的淮海路商圈此前出现大量关店的原因之一。马莎百货不可能所有门店都选择这样的黄金地段开设，其无法负荷成本。然而一些较好的地段也已被占据，若是低价商圈则缺乏客流，开店选址是玛莎百货的难题。”RET睿意德商业服务部董事杜斌分析。
仔细研究马莎百货之后在中国内地市场的发展，其扩张的门店选址有不少都是一线城市的较偏远地区或者向二三线城市下沉。业界认为，这或许也是马莎百货退而求其次地在中国内地市场尽量扩展版图。
可惜，地理位置的先天不足必然会给马莎带来经营上的困难，即便是上海南京西路旗舰店，在很长一段时间内也并未达到预期。马莎百货曾表示，2015年8月前关闭5家门店，包括上海江桥万达店、常州万达店及常州吾悦广场店等。
尴尬的定位与供货
“马莎应该就是一个服装店吧!”“马莎不是卖衣服的吗?”
在对部分顾客进行简单调研的过程中，记者发现频率最高的就是上述回答。
“马莎是百货，也就是说，马莎在英国并不是单一化只卖衣服的，马莎在食品方面其实非常有优势，很多中国内地的顾客根本不了解马莎。当然，这是因为马莎百货从一开始进入中国内地市场就将门店的大量面积布置为服饰区域，令很多人误以为马莎和优衣库、GAP一样是卖衣服的。”资深零售业人士沈军指出。
《第一财经日报》记者曾经在英国看到，马莎的店铺分布很广，在很多交通枢纽都有主打食品的马莎门店，店内商品琳琅满目，购买者很多，而这种主打食品业态的马莎门店在中国内地市场几乎没有出现。 共2页 [1] [2] 下一页 马莎百货败走中国市场 怪快时尚？不，怪自己 马莎百货退出中国：这个公司几乎犯了所有的错 马莎百货在中国的“八年抗战” 生而无音死也悄悄 败走中国 马莎百货缓步撤离 马莎百货败走内地 门店持续亏损将全部关闭 搜索更多: 马莎百货 |
