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沃尔玛重塑山姆会员商店，为渴望成功的消费者提供进口商品
“对中国消费者来说，‘进口货’是高档商品的代名词”
在美国，沃尔玛(Walmart Stores)旗下仓储式会员制连锁店山姆会员商店(Sam's Club)提供种类丰富的商品，在面积宽敞较少装饰的卖场里，无论是散装杂货还是庭院家具，都堆放在金属货架上打折出售。沃尔玛在中国也有同样的会员店，只不过所售商品价格不菲。
中国山姆会员商店 重新定位中国山姆会员店
过去两年里，沃尔玛对中国14家山姆会员商店进行了重新定位，以出售价格更昂贵的产品。消费者可以选购500美元的戴森(Dyson)吹风机、1700美元的1995年拉菲庄园(Chateau Lafite Rothschild)红酒、7000美元的高科技按摩椅，还有进口开心果和米其林大厨独创的甜点。店里甚至还有4100美元的Laurastar熨烫系统，附带四个小时的上门指导服务。不同于在美国本土以小企业为目标客户的定位，中国内地的山姆会员商店致力于迎合新兴的中产阶级和上层阶级的想法和喜好，因为他们愿意花更多的钱购买高档商品。
“我们的会员都是渴望成功的消费者，”中国山姆会员商店首席运营官文安德(Andrew Miles)说，“他们想要过上更好的生活，向亲朋好友炫耀自己的财富，表明他们是睿智精明的消费者。这正是我们希望满足的愿望。”
沃尔玛看到了中国市场的巨大潜力，深圳山姆会员商店成为这家连锁超市全球销售业绩最高的门店。沃尔玛公布财报显示，截至1月30日财年，公司营收为4820亿美元，虽然没有透露中国市场的销售收入，不过该公司表示中国的山姆会员商店是其全球增长最快的业务。山姆会员商店目前拥有180万中国会员，年增长率在10%到12%之间。
提高会员年费，吸引高端消费者
除了推出高档产品系列，山姆会员商店还在2016年4月把会员年费提高了近一倍，调整为260元人民币(约合40美元)，以吸引更多高端消费者，这些目标顾客的家庭年收入在2.5万美元以上，约是2014年中国平均家庭年收入的三倍。文安德表示，在提高年费后，会员平均每次进店消费额增长了8%。
沃尔玛首席执行官董明伦(Doug McMillon)说：“山姆会员商店在中国市场的潜力超过其他任何地方，会员们想购买品质优良的葡萄酒，想享受优质的生鲜食品购物体验，想买4K分辨率超高清电视机。即使高达1.5万美元的价格，也能让你买到物有所值的商品。” 共2页 [1] [2] 下一页 马云为什么想超越沃尔玛 迎接“黑色星期五” 沃尔玛增加50%网购存货量 跌跌不休 看沃尔玛的“反击行动” 如何布局 三明沃尔玛、新华都等超市经营过期食品被处罚 食药监总局通告：深圳沃尔玛所售一款蜂蜜不合格 搜索更多: 沃尔玛 |
