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揭秘家乐福为何试水大卖场24小时营业

  近日,关于家乐福大卖场尝试24小时营业的消息,引起业内广泛关注。

  据悉,该家店位于上海徐汇斜土路东安路附近,是上海30家家乐福大卖场中面积最小的一家,也是中国第一家尝试24小时营业的家乐福大卖场。

(图片来源:视觉中国)

  对于大卖场24小时营业,大家的看法也是褒贬不一。很多市民表示,“现在我们就是时时刻刻想买就买了。虽然有便利店,但东西毕竟少。现在生意都挺难做,关门的很多,所以24小时营业也算是个特色吧,至少可以提高营业额。”

  当然也有部分市民觉得大卖场没有必要再来凑这个热闹。“浪费时间,浪费人力,浪费电,这么大个超市开24小时干嘛啦?有什么意思呢?”

  高管回应为什么这么做?

  究竟家乐福是出于什么样的考虑来试水大卖场24小时营业?针对这一问题,家乐福一高管告诉联商网记者,随着经济的快速发展,消费的需求也变得多样化。家乐福正是关注到上海这座城市的深夜消费需求较大,所以决定在门店开启24小时营业模式,希望给有夜间购物需求的每一位消费者创造一个清静、舒适、安全的夜间“购物天堂”。

  高管回应如何实施

  家乐福尝试24小时的消息一经联商网发布就引起了行业人士的普遍关注,其中大家最关心还是通宵营业的成本问题。

  针对这一问题家乐福方面表示,晚上十点到早上7点半,卖场的工作人员会从白天的100多人减少到10来个,收银台也由白天的21台减至1台或2台。通过强化员工工作效率和重新规划排班,因为优化了人士成本所以暂时没有增加员工。

  因为冷冻冷藏设备即使非营业时间也是正常运转的,所以真正增加的也就是每天晚上营业时几百块钱的照明成本,因此商品价格并不会因此调整。

  据悉这家大卖场是从11月1日晚上正式开始24小时营业以来,在没有做任何的宣传情况下,当天晚上来了50-60位顾客。前两天达到150位,目前每晚基本能保持在100人以上的客流,从晚上10点到第二天早上6点这个时间段里,每个小时都会有销售成交。

  这位家乐福高管告诉联商网记者,晚上营业时间我们在做好服务顾客的同时,夜班员工在做正常排面的清洁、补货、调换陈列以及海报换档工作,为第二天早晨营业做好基础工作。

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