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“双十一”、“黑五”等年终大促来临前，亚马逊推出了中国版Prime会员服务，而另一美国零售巨头沃尔玛今年能给中国消费者留下印象的事件大概就是卖一号店，增持京东股份。作为世界零售之王，沃尔玛在电商上的作为为什么就乏善可陈了呢?
2015年7月24日，亚马逊市值突破2500亿美元，首次超越沃尔玛。如今，亚马逊的市值接近4000亿美元，仅次于苹果、谷歌和微软，位列全球第四;而沃尔玛则在过去一年止步不前，市值微跌至2100亿美元附近。
虽然从营收这项硬指标来看，沃尔玛的规模仍然是亚马逊的四倍多，但市值反映的是一种动态的主观意见，这几年它极力想表达的观点是——相比沃尔玛，市场更看好亚马逊!
看好的理由有很多，很多人说亚马逊已经不是一家零售公司，它还有云计算、媒体业务、硬件设备，甚至开始向人工智能进军，但事实上，亚马逊从来就没把自己局限为一个零售商。创始人杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)从一开始就把亚马逊定位为一家技术公司，只是碰巧先从零售切入而已。但有一点毋庸置疑，电子商务依然是今天亚马逊的绝对支柱(2015财年，营收贡献超过70%)。所以问题来了：为什么亚马逊能把电商做得风生水起，而不是沃尔玛?
两个世界
在舆论视野中，沃尔玛一直存在两个世界：一个是以大卖场、山姆会员店和购物中心为主的线下零售实体，这是人们一直以来认识的那个世界零售之王沃尔玛;另一个是自上世纪90年代，更多地被亚马逊、eBay，包括后来来自中国的京东、1号店等一批以电商起家的互联网公司投射出来的“电商沃尔玛”。这是截然不同的两个世界。
人们熟知的沃尔玛，尽管去年创下了自1980年以来的首个年度销售负增长，但它依然是一家无比优秀的零售公司——连续六年营收突破4000亿美元，超过苹果、谷歌和微软的营收总和。如果换算成GDP，沃尔玛位列全球第27大经济体;同时创造了超过200万个就业机会，是仅次于美国国防部和中国人民解放军的全球第三大雇主。
然而，“电商沃尔玛”却乏善可陈。2015年，沃尔玛电商交易额只占总收入的3%，考虑到沃尔玛自2000年就开始触网，从占比来看，运营十几年的成绩几乎是一个可以抹去的零头。即便认真地把这3%对应的130亿美元拿出来比一比，结果同样令人大失所望。从量级上看，它不足亚马逊的五分之一，勉强达到亚马逊在2007年的规模。零售咨询公司Conlumino今年年初的数据显示，亚马逊目前已占据美国网络零售市场23.7%的份额，而沃尔玛只有可怜的2.5%。而跟同样触网的美国零售同行相比，沃尔玛的电商业务占比也是最低的。
更可怕的是，差距还在不断扩大。一边是沃尔玛电商业务的同比增速从2015年第一季度的17%一路下跌到今年一季度最低的7%;另一边是规模更大的亚马逊在以更快的速度成长。即便不跟第一名亚马逊比，美国商务部的数据显示，全美电商行业的平均增速也有15.1%。放到更大的图景看，目前全美线上零售的渗透率只有8%，如果说这是一场极具想象力的马拉松，沃尔玛似乎还没出发。
为什么会是如此天差地别的两个世界?沃尔玛做电商真的就一点机会都没有?我们以影响“电商沃尔玛”走向的三任CEO为分水岭，来复盘这段迷途。
追赶者和发明家
亚马逊成立于1994年，eBay在一年后诞生，马云1999年在大洋彼岸创立了阿里巴巴，京东商城在“非典”后的2004年上线……它们都成了今天电商世界的几大巨头。
沃尔玛做电商丝毫没有输在起跑线上，早在1996年，沃尔玛就上线了自己的网站——Walmart.com。但在时任CEO 大卫·格拉斯(David Glass，沃尔玛历史上第二任CEO)看来，网站的功能只是为了展示公司信息。换句话说，亚马逊和eBay开始在线上做生意这件事完全没有引起沃尔玛的重视。直到1999年末，情况发生了变化。
亚马逊在1997年上市后，迅速做到了电商头牌。股价从上市时的18美元一路涨到1999年底的113美元，越来越多的消费者开始尝试网上买东西。沃尔玛为了在世纪末的线上购物季分一杯羹，也上线了购物功能，结果却是大出洋相——Walmart.com竟然表示当年12月14日之后的订单不能保证发货，网站随后也直接下线修整。这是沃尔玛第一次在电商上栽跟头，随着历史的车轮驶入新千年，跟头一个接着一个来了。 共2页 [1] [2] 下一页 沃尔玛“活黑鱼”检出高毒物 四川曝光21批次不合格食品 四川26批次不合格食品 沃尔玛“活黑鱼”有高毒物 摩根大通与沃尔玛合作 将推数字钱包服务 沃尔玛北京大郊亭店售过期湿纸巾 负责人拒绝露面 沃尔玛所售枇杷蜂蜜菌落总数超标23倍 搜索更多: 沃尔玛 |
