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“线下做得好的确能够为电商业务提供有力的基础，但仅仅是基础而已，B2C和线下零售需要的团队、技术、运营都和之前实体店不一样，很多新问题需要处理，也有很多方面需要整合对接。”前述咨询公司负责人表示。
而老百姓大药房或许没有做好这方面的准备，虽然一年之间在B2C业务方面更换了3次高管，但结果并不是很理想。
2015年，公司B2C平台收入6800万元。即便按照今年上半年收入近5000万元且下半年还能保持这个水平来计算，与谢子龙当年预计的2亿元的全年收入还有很大差距。
行业通病
老百姓大药房B2C业务的困境只是一个缩影，整个医药行业B2C的境遇都不如意。前述咨询机构负责人透露，“现在的医药B2C都是雷声大雨点小，大家都在投，真正赚到钱的几乎没有。”
其实，药品的特殊性决定了它在上网之初就有很多与生俱来的软肋。
比如一般人都是有需要的时候要立刻买到药，而网上购物则需要等待相应的时间才能到货。再比如网售假药现象以及消费群体偏中老年但大多没有网购习惯，更重要的是目前医保账户还没实现联网在线结算，这些都在一定程度上阻碍了医药企业B2C发展的速度。
另外，政策方面的影响也不可忽视。
今年7月，国家食品药品监督管理局发布《互联网第三方平台药品网上零售试点工作结束》的政策，指出在为期一年的互联网第三方平台药品网上零售试点过程中，“暴露出第三方平台与实体药店主体责任不清晰、对销售处方药和药品质量安全难以有效监管等问题，不利于保护消费者利益和用药安全，因此决定结束互联网第三方平台药品网上零售试点工作。”
一纸公文无异于给医药企业B2C业务致命一击。
内外压力之下，很多医药企业从B2C转向对O2O业务的大力布局。
老百姓大药房就表示，受政策影响，正在重新优化资源，拓展线下门店数字化，加大O2O的布局。至于B2C业务，在未来布局上还没有具体的考虑。
但即使医药企业都从B2C转向O2O，类似用户体验、产品质量、线上线下转化等问题依旧存在，仍然需要企业下大力气去解决。
新金融记者 刘畅 共2页 上一页 [1] [2] 老百姓大药房B2C传闻解散 药品电商一波三折 “零售药店第一股”电商团队解散? 老百姓大药房回应不放弃线上业务 老百姓大药房否认电商团队解散 老百姓大药房半年营收28亿 老百姓大药房上半年净利增20.33％ 开384家店 搜索更多: 老百姓大药房 |
