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从超市自有品牌到世界一流企业 MUJI怎么做到的

  妙营销,挖掘盈利奇点

  进入上海淮海路无印良品的世界旗舰店,在选择商品的同时,你可以体验到家居顾问给你的搭配建议和设计指导。“这不仅让消费从单品的购买变了整套的添置,在增强了客户满意度的同时,营业额也迅速增长,这点在上海旗舰店已经显示出来了。”

  山本先生还透露,不仅是现在旗舰店可以享有这样的服务,未来每家门店都要配备相关的专业人员。

  除了消费升级,对于顾客们最敏感的价格,无印良品更是不断的做出调整。

  “我们也试着降价,像服装企业一样,使用降价来销售的手段。但这对顾客和我们来说都会比较累,降价这方面主要针对那些希望顾客去买回去试一试的东西是这么做的,因为本来MUJI的出发点就是以最低廉的价格到顾客的手上,一直努力做到这点,日本一直如此,中国现在也在这么做。”无印良品预计在2018年实现中国与日本基本同价。

  其实从2014年开始,无印良品已经进行了五轮降价,尤其是最近一次新定价活动开始后的一周,销售额对比去年就上涨了170%,销量几乎是去年的两倍。

  可以说无印良品不仅仅是一个品牌,它更是一种文化,在完善的管理中,折射出店铺和品牌的价值,这一点也正是无印良品能从杂货店转型到生活方式承包商的关键所在。(联商网 陈肖丽)

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