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小米内忧外患:手机销量遇滑铁卢 “押宝”线下店铺

  近日,雷军在接受采访中表示,小米明年会开两三百家线下小米之家零售店,到2020年,小米将开设1000家实体店铺,并争取单店营收做到1亿元的水平,这些店铺将更便于消费者接触和体验小米的产品。

  小米之家在北京共有3家实体店,10月17日晚,新京报记者前往位于北京海淀区中关村大街的小米之家,距离下班1个小时的时候,店内还有顾客在选购手机。与传统的苹果、三星手机专卖店不同的是,除了有笔记本电脑、手机等电子产品以外,店里还有手环、插线板、闹钟、电饭煲、皮箱和休闲包。

  梁振鹏表示,小米起家完全依靠官网销售,后来依靠电子商务渠道,现在开始实体店的渠道,是因为OPPO、vivo专卖店做得非常好,乃至于很多手机企业开始效仿他们。但同时,小米科技和其他手机企业相比,最大的优势是产品线非常齐全,产品线围绕着智能家居广泛布局,好处是小米获得了庞大的数据,增加了小米手机竞争力,可以和很多产品之间数据互联共享,数据多也可以更容易了解用户的兴趣,从而推出更多个性化和差异化的增值服务。

  产业观察家刘步尘表示,小米东山再起困难重重,小米盛极而衰的最根本原因在于互联网风口热度已过,借风口成长起来的小米失去了继续成长的基础。小米始终没能完成从营销主导型企业向科技主导型企业转型,没有建立华为那样强大的研发能力,没有国际市场的支撑。

  “应适当控制进入新领域的速度”

  记者了解到,截至目前,小米之家数量已增至36家(含港台),而产品方面,小米之家除了作为小米手机的线下服务中心,还出售小米生态链的众多产品。

  今年是小米发力非手机业务最多的一年,所谓“小米百货公司”的说法也在网上流行起来。小米平板、小米电视、可以用小米手机APP管理的小米空气净化器、小米血压计,这些智能家居类还算是IT,但接线板、箱包、雨伞这些东西就和IT没有什么关系了。

  梁振鹏表示,小米多元化发展是围绕消费电子产品为核心,目的是打造智能家居生态产业链,资源互通,后台数据共享。但小米应该适当控制进入新领域的速度,最好每一个领域都进入前几名的市场份额然后再开拓别的市场,如果同时出击多个领域,也可能因为资金不够集中,造成新领域的竞争优势不够强。

  10月13日,雷军表示,“手机是低频的,一两年才买一部,如果用巨大的投资做电商,这个生意是没有规模效应的,因为频度太低了。基于这一点原因,我们用小米模式开发了二三十个品类,每个品类一两个型号,这样的话,我们这个专卖店才真正有价值。”

  “大家不要劝我把小米卖得贵一点,我们就是心甘情愿地把小米卖得便宜一点。”雷军表示,的确在过去的几年里,给各行各业添了很多“乱”,但“用改善效率的方式,让消费者买到超值产品是小米的初衷,赚钱则不是自己考虑的事情。”

  (来源:新京报 记者:陈彦旭)

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