10月13日报道 西媒称，韩国三星电子有限公司日前宣布因安全原因，在世界范围内完全停止Galaxy Note 7手机的生产和销售。

　　据西班牙《国家报》10月11日报道，这项旨在根本解决问题的策略在高端手机品牌当中前所未见，并已对三星的声誉和市值造成重创。此消息一出，三星的股价应声大跌8%。

　　报道称，目前只知道一个零部件导致电池的正极和负极接触，引发电池过热，进而导致爆炸。而三星公司和当局仍在调查电池起火爆炸的具体原因。

　　起初三星宣称可能是某个供应商的一条生产线存在缺陷，但即便是在更换新机之后，问题依然不断爆出。三星有义务解释具体原因，但在这之前已经决定立即停止销售。因为Galaxy Note 7的用户可能因为使用手机面临安全风险，而且该公司已经受到全世界媒体的抨击。

　　报道称，手机组件的设计问题很可能是元凶。例如，电池在快速充电过程中电压过高。然而，三星在尚未彻底查明问题之前就想快点息事宁人，反而导致该事件变得更加严重。

　　虽然锂电池技术曾经轰动一时，但其问题也随之而来。电子设备锂电池的问题由来已久，2005年美国戴尔计算机公司就曾更换410万块笔记本电脑的电池。接下来一年，美国苹果公司、中国联想集团、日本索尼公司和日本东芝公司等公司因索尼制造的锂电池问题，共召回了1000万台笔记本电脑。当时还是手机行业领头羊的芬兰诺基亚公司也于2007年因电池可能爆炸而被迫更换了4600万块电池，此前已经发生了超过100起意外事件。

　　报道称，相比之下，此次三星手机爆炸事件造成的媒体轰动更大，负面影响也更严重。因为目前Galaxy Note 7是唯一出现此类问题的高端智能手机，特别是该事件发生在三星的上升阶段。就在上一个季度三星手机销量还出现了增长。

　　智能手机原本是三星抗衡苹果的一大武器。最近一年来苹果的市值和销量均出现下滑，最新上市的iPhone 7也因毫无新意而备受诟病。

　　瑞士信贷银行分析认为，三星将因召回事件失去高达1900万台手机的销售量，或将耗去三星高达170亿美元的善后费。在手机行业中，其他任何一家制造商都能因此破产，但三星是电子产品领域的领军人物，其产品类型众多，且市场需求都较大，例如液晶电视机、冰箱和洗衣机等。三星的业务多样化且全球化，从半导体到造船领域，三星在很多方面都有建树。仅三星的智能手机一项就占韩国出口总额的2%。

　　报道称，目前三星最棘手的问题就是如何洗掉此次事件和糟糕的公关留下的污点，在此次事件中获益最多的就是苹果和中国的华为技术有限公司，美国谷歌公司或许也能抓住机会为自己推出的手机挤占一席之地。

　　报道称，虽然曾经拥有一个忠实的用户群体，但Galaxy Note系列手机或将永远消失在人们的视野中。（参考消息网 编译/刘丽菲）

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