无处不在的场景互动
与一般的玩具店相比,Hamleys最大的与众不同之处在于,店内无处不在的互动场景。在玩具店3楼,一棵大树前面围满了小孩子,原来这棵会说话的大树可以向孩子介绍Hamleys,大树奇特的造型和会说话的功能让孩子们感觉非常新奇。
Hamleys的明星Ham熊和Hattie熊一直在场内巡游,还有一系列小朋友熟悉的玩偶形象,吸引了很多小“粉丝”去合影、互动,粉丝的热情也感染了玩偶们,不停地欢欣舞动。
玩具店还有一个神奇拍照处,顾客站在绿屏前,拍出来的照片却有英伦背景,给人不出南京,就能环游英伦的惊喜。超级AR区也吸引了很多小孩子一起互动。
场景化体验还包括Hamleys独有的主题派对定制服务。Hamleys南京店在四楼配备了两个Party Room(派对屋)。门店会根据孩子的喜好、性格和需求,提供种类多样的主题定制派对。开业当天,就有很多家长去咨询如何预订,准备为孩子举办独特的生日派对。
为“熊孩子”贴心服务
考虑到玩具店的顾客特殊性,256岁的Hamleys来到中国,也做了很多细心的安排,比如,南京期间店内有五间儿童卫生间以及专门的母婴室。每一层都设置了收银台,能让顾客分散购买,带着孩子购物不会太过拥挤。
在玩具店内,没有购物车或者购物提篮,都是用一个红色的购物袋来装所要购买的玩具。在每层电梯上来都会有一个装购物袋的箱子,导购员手上也会挂着一些购物袋,看到顾客手上拿了玩具,就会立刻递给顾客一个购物袋。据介绍,在Hamleys全球任何一家门店,都看不到购物推车,因为这里的顾客有很多是小孩子,怕购物推车会撞到乱跑的小孩子。 共2页 上一页 [1] [2] 人民日报评电动平衡车禁令:玩具上路 甭闹了! 英国玩具店Hamleys中国首店探班图报 下站徐州北京 儿童玩具进入人工智能时代:外资与本土狼布局正酣 群兴玩具2.15亿生产基地未投产 上市募投项目变仓库 群兴玩具董事会大换血背后:业绩连年下滑 两次重组均告失败 搜索更多: 玩具 |