产品管控有多难 韩国货也返厂
电商品牌严选,既然诞生于丁磊的购物体验,自然也如其名一样,对商品有着如洁癖一般的严格筛选要求。
网易公司内部团队透露的数字显示,每个新上线品类的开发、三大国际权威机构的质量检测等成本就需要数万元,开发周期要两个月左右。期间也数次经历过大批货全部退回工厂的事件。郑如晶说,“曾经有一些产品明明经过了初期质检,但厂商发来大货时,却被我们发现品质下降”。
按照严选的品控流程,一件商品从最初开发到上架,要经历5个质检流程,最终产品寄给用户之前,都需要经过100%的质量检测。“如果最终检测不合格,商品将全部退回去”,郑如晶说,曾有一次,严选从韩国工厂进了2000只锅,样品检测时珠光、图层均来自杜邦,但到货时发现一只锅出现重金属含量超标,即便页面宣传已经推出去了,锅最终还是被全部退回韩国。
“不要以为退回工厂我们就全无损失了,它会影响新品上线速度频率,会影响到销售额”,郑如晶称,有一段时间,品质把控影响到了平台的流水,丁磊曾把她叫过去询问。得知整个过程后,丁磊说,严选不求急、不求快,但求稳。
颠覆传统制造业 改造供应链
中国鞋服行业低迷已久。互联网公司做制造业,快速反应的思维模式以及大数据资源,正是传统企业所看到的转型希望。正如知乎上的一则留言所称,“被公认为高效的电子商务模式,实际上不应仅仅成为线上零售渠道,而应该深入源头参与改造整个供应链,提高整个社会的生产效率,保品质地降低产品成本,这才具有更大价值”。
张伟军坦言,中国制造商能力一流,但是不知道什么才是“爆款”。以往接单多是一次性大批量的,提前一年做企划,找原料、配色,提前120天到150天打版、上流水线。 “但这个时间周期,对当今的消费需求而言,太慢了。”与严选的合作,工厂则尝试小众化、定制化,剔除复杂配色,缩短备货周期,简约样式但有较高品质。反应周期可实现20-25天。
严选的直供制造商坦言,给严选的单量对他们来说份额很小,以前根本不愿合作国内客户,但是大家看中了丁磊的布局,看中了互联网企业可能带来的供应链升级。“网易严选能做到一个很大的平台,几乎一个品类将来就能救活一家工厂,我们想抓住在这个阶段与网易一起成长的机会。”
有消费者在论坛上发问,中国消费者早已对网店上的精美图片免疫了,网易严选到底与那些修图的低价产品有何区别?张伟军举例称,给大牌代工以及给严选供应的休闲袜子,用材是精梳棉,保证弹性的袜口用的是舒斯莱卡,设备可以实现“对目缝头”,即袜子脚趾部位没有接头。其中,舒斯莱卡每吨9万元,如果添加对目缝头设备,每台机器成本还要额外增加1万欧元。相比之下,普通袜子的袜口用乳胶橡筋,脚趾缝头用人工缝制。乳胶橡筋每吨2.7万元且容易勒脚踝,因此人工缝制的袜子成本每双仅0.5元且穿着容易露脚趾。可以看出,两种品质的袜子成本相差3倍多。
(来源:北京商报 记者:王晓然) 共2页 上一页 [1] [2] 必要商城指责网易严选 抢购关键词“有态度没尺度” 搜索更多: 网易严选 |