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台湾大洋百货致力行动支付 目前占比已达3成

  大洋百货受到陆经济影响,8月营收衰退,大洋-KY第3季起致力导入行动支付,目前占比已达3成,可望逐步减少人力成本、延伸销售空间,巩固会员顾客的忠诚度。

  大洋百货8月合并营收新台币4.35亿元。受到中国大陆整体经济不如预期影响,较去年同期减少15.95%,预期9月底开始进入秋冬购物旺季后,公司业绩可望回稳。

  大洋表示,第3季致力于导入行动支付系统,扩大行动支付服务比重,抢进O2O(Online To Offline)消费市场,继6月初与中国大陆行动支付业者腾讯QQ钱包展开合作后,陆续再导入微信支付、支付宝与Apple Pay共计4家,这4种行动支付方式约占中国大陆整体行动支付市场超过8成。

  大洋进一步表示,先期导入行动支付系统的部分分店,目前行动支付占比已达3成,显见消费者的接受度极高,公司已持续增购行动支付机台,希望在11月百货年终庆旺季前加速装机作业,趁势大力推广、提升结帐速度及顾客服务。

  除了支付系统的电子化升级,大洋在广告行销投入也大量运用网路媒体通路,利用大陆社交App、网路直播等新兴网路社群,在提高行销报酬率的同时,可打入90后消费族群的生活圈,增加年轻顾客群。

  目前百货行业的收银人力占管销成本仍有相当比重,大洋预期导入行动支付后,可望逐步减少人力成本,对公司营利率的提升将有明显助益,将结合会员系统,配合O2O行销整合平台的无店铺销售方式,可望延伸销售空间,巩固会员顾客的忠诚度。(来源:中央社)

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