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转型之后的COACH调整了产品线，品类除了销量最大的中端定价商品，出现了更多单价较低的小包和做工更复杂的高端包袋。“也许高端包袋的销量并不是最多的，但它们因为本身的特质受到了外界包括时尚杂志的更多关注，为门店吸引了更多客流，虽然客人来了之后最终可能购买的还是相对便宜的包袋。”一名COACH 内部人士解释说。
打折促销被限制。以往北美市场频繁的打折不仅使得当地的COACH销售受到影响，“人们都在等着打折时购买”，也通过代购等渠道影响到中国市场。在转型后，COACH减少了北美门店的打折频率，同时关闭了若干经营不良的门店。
店铺调整不仅集中在北美，去年香港提前关闭了位于香港中环的旗舰店。2016财年COACH在增加24家新店的同时关闭了10家门店，现存的门店则在被陆续翻新。
截至2016财年结束，COACH在中国地区的门店翻新已完成了约40%，近两年超过60家门店完成了现代奢华零售概念呈现。改造后的门店更加开阔，强调消费者的体验感受。
社交媒体被COACH作为一个重要营销阵地。2012年COACH官方微信号上线后，目前的粉丝数位列奢侈配饰(包袋)品牌首位，从去年开始，COACH微信号也添加了网上商店，直接打通商品购买功能。
“我们对于电商渠道充满好奇，会不断寻求新机会。” 杨葆焱表示，世界数字产业的明天将由中国带来更多的突破和壮举，没有任何一个其他的地方会像中国这样，在数字化方面发展得这么快。对于品牌来说，电商不仅仅是一个销售渠道，更是一个在门店到不了的区域的品牌展示通道。
面对COACH近一年来取得的成绩，杨葆焱坦言为“实现触底反弹”感到兴奋、充满成就感，但他同时表示品牌转化是一个持续前进的工作，“不会说到了某一个特定节点后，我们的品牌转化任务就宣告结束了。”杨葆焱称，他现在已经也成为了中国女排的球迷，在他看来，“胜了不骄傲自满，输了也可以保持优雅不气馁”的女排精神适合任何行业、任何公司学习，“第一要保持真我不变，第二要不断创新。我们每个人都要有自己深信不疑的价值观，同时也要寻求变革和创新。”（来源：澎湃新闻 记者：宦艳红 袁雨桐） 共2页 上一页 [1] [2] 蔻驰、迪士尼在华供应商存环境违法问题 蔻驰亚洲市场净收入增长达7倍 蔻驰退出部分中低端百货商店 欲重塑高端形象 轻奢品蔻驰低价促销 发展困局难扭转 毛利率净利率双双下滑 Coach蔻驰为Stuart Weitzman 任命新CEO 搜索更多: 蔻驰 |
