在如何吸引更多客流、制造话题这个问题上,零售商从来没有少花过心思,最近一个证明这一点的是法国品牌欧舒丹。
根据日本经济新闻网的报道,欧舒丹计划在今年9月中于日本东京开出全球首家“数字商店”,商店内将设有一个互动影院,营造置身普罗旺斯薰衣草地的体验。门店选址在东京新宿商业区,也是欧舒丹日本旗舰店的所在地。
从公布的图片来看,所谓的“数字商店”将包括一个可以容纳多人的小型“影院”,四面被普罗旺斯薰衣草地的画面所包围,空间的中央则是一个放置了产品的互动桌面。
图片来自日本经济新闻网
欧舒丹选择在日本推出这样一个互动空间是有理由的。根据该公司最新一年的财务数据,亚洲市场为欧舒丹贡献了超过40%的收入,其中,日本市场以16%的贡献额位列第一,其次贡献较大的市场依次为美国(13%)、中国香港(11%)、中国内地(10%)、法国(8%)等。
从这一点看,日本可能被当作了成熟市场来测试这一概念是否成功。欧舒丹方面也的确表示,如果东京门店的反响不错,将把这一互动装置推广到亚洲的其他市场。
截至今年 3 月,欧舒丹在中国有总计187家自有零售门店,按销售额为欧舒丹全球第三大市场。2015/2016 财年,该公司在中国的销售额同比增长27.5%,几乎是其在全球市场销售额平均增幅的3倍。
2014 年,欧舒丹入驻天猫,日本经济新闻网的消息称,欧舒丹将于今年下半年在天猫推出独家商品,同时开始在微信上销售商品。
即将在东京亮相的这个互动空间,也被认为是欧舒丹推进数字营销和电商业务的表现。线下门店除了可以吸引消费者造访,也将在社交媒体上引发关注,这可能是欧舒丹真正希望的效果——把人们引流到线上。此前欧舒丹曾预计,到2020年,其电商销售额将占到总销售额的 20%,是现在的两倍。(来源:好奇心日报 徐婧艾)
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