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星巴克移动支付初体验 没想到它是这样的......

  绑定星礼卡+使用体验

  具备充值功能的星礼卡是星巴克推移动支付的必要条件,从新版预付卡开始发行到7月正式推出移动支付,也就是说星巴克最多用了7个月去完成充值、支付系统搭建以及APP更新等工作。

  和激活星礼卡相类似,通过手机APP或星巴克官网绑定星礼卡入口,输入星享卡卡号和密码,同意相关条款完成绑定。绑定完成后可在APP上实时查询星礼卡余额,点击卡片即可调出付款码。

  和支付宝、微信支付扫码类似,付款前必须打开星巴克APP,如放弃积分、不使用优惠券等会员服务则可直接点击星礼卡调出付款码付款即可;如需使用这些会员服务,在付款之前可点击星享卡调出二维码,先扫星享卡再扫星礼卡。小编进行两次扫码后,收银员默默把单据递了过来,这是一个需要签字确认的扫码支付。现阶段星礼卡账户充值只能通过在星巴克店面进行,未来将实现应用内充值。整个过程下来,小编个人认为目前的星巴克移动支付除了无需携带物理卡片之外,再无其他优点。

  从8月6日在星巴克海雅缤纷城店的现场随机调查看来,在44名买单顾客中仅有3个使用了手机扫码支付,1个使用预付卡直接刷。消费中的顾客不少都绑定了星享卡,扫码积分后选择现金或刷卡付款。

  写在最后

  看到这里相信不少人都会好奇为何不把星享卡、星礼卡合二为一,做成一张可储蓄可充值的会员卡?据移动支付网了解,在美国、日本、香港等市场会员卡都是一个可充值的会员账户,打开APP点击星享卡即可进行扫码支付。在中国市场由于法律法规、系统建设等种种原因目前无法实现,按照星巴克设想未来大陆境内星享卡也将参考国际市场做法,支持储蓄、充值,星礼卡则回归单纯礼品卡定位。

  对于一些有着大量C端消费者的大型集团来说,在APP内加入支付服务具备了一定的用户基础,特别在餐饮、零售等日常高频消费场景更具可行性,沃尔玛所推出的Walmart Pay就是另一个很好的例子。但问题在于企业是否拥有一个足够好、足够完善的会员系统来支撑它,如果没有,那无论推出的是扫码支付、NFC支付、声波支付等等都没有意义。【原创  卢华秋  来源:移动支付网】

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