美乐集团90年代初起家于化妆品零售,“买化妆品到美乐”这句广告语即可看出美乐化妆品连锁在绵阳的影响力。实际上,美乐不仅是绵阳地区化妆品领域的龙头,即使是在竞争激烈的四川省,美乐也依然拥有高知名度。在品观网发布的《2015中国化妆品连锁200强》中,绵阳美乐化妆品连锁综合排名位列第5。
最开始的美乐,是一家主营护肤和洗涤用品的日化店,2012年经过一次全面升级后,美乐转型为主打护肤、彩妆、香氛三大品类的中高端连锁专营店。
2012年,彩妆已经初步显现出强大的发展潜力,美乐化妆品公司总经理高强选择在这个时候突出彩妆,其对彩妆未来的看好程度可见一斑。“彩妆品类是化妆品店不可缺少的品类之一,化妆品店的经营发展需要不断地提升专业服务及顾客体验的互动方式,而彩妆品类则可为此做到有效的支撑。”
在高强的重视之下,彩妆已然成为美乐的强势品类,截至目前,美乐总共83家店,拥有6个彩妆品牌,彩妆销售额占总销售额的26%。
兰瑟也是这6个彩妆品牌之一。高强对兰瑟的评价颇高,“与兰瑟合作近4年时间,兰瑟在美乐系统的表现一直非常好。”高强认为,这与兰瑟背后的团队分不开,“得力于兰瑟团队真诚、敬业、专业的精神及良好的品质和创新能力,品牌的架构和特点就能满足消费者多元化的需求。”
万邦集团董事长、兰瑟品牌创始人周昭扬是兰瑟团队的最佳代表,与兰瑟接触过的人,几乎都会感受到周昭扬的个人魅力。高强也不例外,“从兰瑟团队身上,可以深刻感受到兰瑟对客户的真诚服务、对产品开发的创新精神、对品牌建设的重视,这样的态度、精神和重视得以让兰瑟品牌在终端发展更加稳健。
高强相信,兰瑟的这些因素,将促进化妆品店的健康成长。而实际上,高强认为,彩妆与化妆品店是相辅相成的。“彩妆在CS渠道的增长和表现已经有目共睹,化妆品专营店已成为化妆品的主流渠道,随着对体验服务的重视,彩妆也将扮演着更加重要的角色,彩妆的市场潜力巨大。”
对于美乐,高强依然重视彩妆品类的发展并表示将加大门店的彩妆建设。“围绕彩妆专业服务的打造,美乐将继续加大彩妆团队的建设及相关的培训互动活动,以此提高团队彩妆专业度,从而增强顾客体验的满意度。”“专”是美乐近几年的用心打造的核心竞争力,是与不断涌入四川三线城市的百货、大卖场相抗衡的重要武器。
高强相信,“这样的努力之下,彩妆品牌及相关品类的销售也将随着美乐直营和加盟连锁的发展得到更好的提升。”(来源:品观网 作者:陈艺群)
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