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近年来，随着互联网飞速地更新迭代，以整合平台为特色的电商不断扩张，实体商业碎片化的资源配置模式受到冲击。正因如此，企业纷纷意识到树立自身品牌与打造商业体系的必要。在这之中，短短几年时间内已初具规模的上海万科商用生态圈尤为引人注目。而随着年初其整体战略规划的精彩亮相，隐藏于万科式生态圈背后的独到逻辑也逐渐面目清晰起来。
跨界，以多样性实现商业重生
结构单一可谓实体商业的最大弱点之一。而一个生态系统与生俱来的多样性，恰好能为企业打破同质化的桎梏。为此，上海万科商用另辟蹊径，找到了商业多样性上的第一个突破口，跨界。
在上海万科商用的概念中，跨界对于建设一个浑然天成的商业生态圈至关重要。其一，跨界意味着打破平台与圈层的壁垒，将来自线上与外界的客源转化为线下人流。上海万科商用旗下的万科广场系便致力于在核心购物体验之外，开辟诸如无限运动馆，彩虹广场等新的复式空间。这类空间为万科广场植入了一般购物中心全然陌生的商业基因，显著地扩充了商业本体的客流量。
将于2016年开业的万科七宝广场
其二，跨界意味着将资源化零为整。消费者在这样的系统中接触到的将是经过优化配置的组合资源。譬如，长江商学院成功入驻虹桥万科中心，使其在超甲级写字楼之外，还能为虹桥商务区提供宝贵的商界资源。再譬如，万科·集系在社区商业基础之上，引入了文化，艺术与医养等一般商业地产未曾触及的跨界业务，显著改善了以往商业地产项目功能欠缺的结构性问题。一个多姿多彩的万科式商业生态圈，已经初现端倪。
服务，打开商业体系的动态平衡
所谓生态系统，其内部的能量必然能在循环中达到动态平衡。而回归商业语境，面对商业生态圈同样需要循环系统的课题，上海万科商用推出了原创的商业服务体系品牌——万乐会。通过这一个串联线上与线下的服务品牌，上海万科商用成功激活了原本趋于静止的商业服务，实现了资源在不同收益方之间的循环。
万乐会与一般服务系统最大的区别，在于建立起了消费者，商户，上海万科商用间三方联动的收益格局。并通过为旗下三大产品体系量身订做的乐聚，乐业，乐活三个服务系统，跨越线上与线下实现全方位服务。
万乐会
在线上，上海万科商用推出O2M平台云中心，精准击中消费者日常需求的痛点。万科广场的消费者通过手机端就能够便捷地预订、支付或是获取优惠，还可以藉由反向定位系统快速找到自己的爱车。而商户同样可以通过线上平台汇总用户数据，实现策略调整。
而在线下，老公寄存站，社区客厅，婴儿洗手间等一系列人性化的服务空间，同样锁定每一类人群，让服务资源从云端流动到消费者身边。由此，代表着循环系统的万乐会构建了一个线上线下结合的闭环，不仅无缝对接各种用户需求，更实现了万科商业生态圈的全面活化与更新。 共2页 [1] [2] 下一页 房地产行业走向寡头时代 恒大能借机吞下万科吗？ 博鳌直击地产大佬谈万科乱局：谁之过 何所得？ 万科控制权之争：吓跑4000亿美元投资公司 万科元老：王石曾以一己之力阻止MBO 恒大搅局万科股权之争：中国房地产将寡头化 搜索更多: 万科 |
