上周,Everlane 在旧金山开了第一家“真正”的实体店——不是那种开两天就跑掉的快闪店。
此前,以售卖高质量的基本款和售价透明原则而著名的 Everlane 从来没有开过任何线下实体店,就算是有,更多时候也是用来“传递品牌的不同理念”,消费者可以试试衣服和鞋子。去年 11 月,为了推广新设计的鞋子,Everlane 就在纽约、旧金山和洛杉矶的高级酒店租了房间,消费者只要在网上提前预约就能去试鞋,但就算遇到心仪的鞋子也不能现场购买。
不过,在旧金山这个名为 Fit Studio 的店里,你不仅可以试试之前只能在网上看到的单品,也能现场消费。
“通常来说,消费者在线购物很难解决产品合身的问题。在 Fit Studio,一共有包括裤子、鞋子在内的 100 种风格。” Everlane 的官方网站这样解释道,“但在店里基本是‘自助服务’,我们会提供造型师为你解答购物的基本问题,以及给出一些时装搭配的建议。我们发现每位消费者的消费习惯不一样,我们为你们提供独一无二的消费体验。”
为了配合其“很基本”的时装设计风格,这个旧金山的新店铺的设计也相当基本。墙面和房顶都用了白色,挂灯也选择了白色,家具则用了浅棕色调。衣服和鞋子分门别类很整齐地挂在衣架上,唯一能看到装饰品是几株植物。
“门店里有足够数量的商品存货。我们保证你能在店内买到和在官网上一样的新产品。”Everlane 的官方网站上这样写道。要知道,零售商们一般给消费者的承诺是:你能在电商平台上买到和实体店一样的产品。
基本上可以理解成,这就是一个正常的店铺。你可以试试衣服鞋子,然后再决定是否购买,也没什么过于迷人的地方。唯一的特别之处是它是一个从来都不做线下实体店的商家做的第一个实体店。
此前,Everlane 只在线下做快闪店。另外,它在纽约还有一个预约就能拜访的 showroom。有意思的是,纽约的 showroom 和旧金山的这个 Fit Studio 的官方说明几乎一模一样:“欢迎来拜访我们,这里有 Everlane 最新系列,我们也会提供造型师,帮助你找到适合的单品。” 不过,在旧金山的 Fit Studio 将会定期展出 Everlane 在不同城市的快闪店展出的产品。
“我们想要从顾客那里学到更多。” Everlane 的公关部发言人 Alyssa Bergerson 说。(来源:好奇心日报 作者:张田小)
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