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看优衣库如何做品牌升级 玩转体验经济3.0

  KAWS系列的发布曾一度引起轰动。火爆销售之余,更让人惊喜的是被其激发出的对于艺术和创意的激情。优衣库KAWS系列作为一场潮流文化的普及,一次前沿艺术的撞击,感染了中国的消费者。

  人们对创意、生活品质的追求是共通的,而优衣库无疑在打动年轻人方面发挥了巨大的作用。

  全面互动拉动粉丝经济

  打造粉丝经济是成就品牌的必经之路。一个成功的品牌,不能够只有人买,没有人爱,不能够只有顾客,没有粉丝。而要真正的打动粉丝,就一定要激发他们的参与感。

  位于优衣库全球最大旗舰店—优衣库上海全球旗舰店5楼的MAGIC FOR ALL概念店,主题区店铺陈列紧跟大热电影变化。从星球大战、美国队长3,到以描绘皮克斯友谊的UTGP主题、《爱丽丝梦游仙境》、以及《海底总动员2》,让每一位来到这里的消费者都觉得仿佛置身于缤纷梦幻的迪士尼主题世界,连购物都变成一种享受。

  全球首家UT FACTORY定制专区,让每个消费者都能参与专属服装的定制之旅。通过UTme!在手机或iPad上设计T恤,直接现场打印。也可以选择My UNIQLO刺绣及徽章服务,让你身上的优衣库与众不同。

  走进优衣库店内,手机连接wifi,扫描店内各处的数字海报了解商品的详细介绍,搭配指南和实时库存,还可以用微信和支付宝等移动支付方便买单,线下线上无缝连接。优衣库希望真正做到线上与线下的双向引流,通过线上渠道,随时随地为消费者带来更多品牌和产品信息。

  在全新改版的微信菜单,消费者可以获得最贴心的线上专属导购体验。不但可以找到最新的优惠信息、第一手的当季新品,体验线上互动领取福利。还能作为随身搭配宝典,随时随地直击潮流单品,查询实用穿搭,看到最潮最接地气的搭配买家秀。同时在菜单中的自助服务功能,就可以实现商品库存实时查询和线上购买,甚至寻找距离最近的优衣库门店。

  零售的创新必须围绕体验经济3.0展开,优衣库做的这些努力正是为了给消费者带来革新化的体验。

  品牌升级以服装改变生活

  优衣库一贯的作风是死磕衣服面料和设计,曾经恨不得把所有的新产品与新技术都呈现出来。设计感、面料创新都是年轻人的购买理由,年轻人很有创意,但他们也是理性的消费者,所以有科技含量,而且有性价比的产品才能够打动他们。

  然而,正如柳井正此前接受采访时表示:“优衣库的竞争对手不是Gap,而是苹果。”优衣库在产品和服务上的持续突破创新最为惹眼,也是全球服装业少数的喜欢用高科技武装自己的服饰公司,摇粒绒、AIRism、HEATTECH……都已经变成优衣库的标志性产品。

  不断变革,更意味着优衣库整体品牌调性的提升,这也正是优衣库的变革决心,虽然大刀阔斧,但是初心未改:让所有人都能穿上优质的服装,让人们享受到时尚和品质的魅力,改变服装、改变城市、改变世界,就从改变人们的生活开始吧。(来源:金错刀)

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