卓创资讯成品油行业分析师秦文平表示,虽然这两年中石油等油企发力非油品业务,但重视程度仍然不足。从目前的数据看,中石油的非油业务的确只是处于比较初始的阶段,服务还是有些单一。
根据不同的地域,中石油的加油站在开展便利店的同时,也只开展了存取款、洗车、保养等非油业务。2015年,124亿元非油业务的销售额仅占到中石油营业收入2万亿元的0.62%。
安迅思分析师陈莹瑾认为,多元化的产品能够满足不同客户需求,现已成为加油站吸引客户的一大手段,中石油需要从原先的油品供应商向综合服务商转型。
难引消费者下车购物
北京商报记者走访发现,中石油昆仑好客便利店的商业模式较落后,这很难吸引车主下车购买商品。
“我们这里没有什么促销活动,即使现在饮用水很好卖,品牌也多,但也没有促销活动。”上述加油站工作人员告诉北京商报记者。“本来,在加油站加油的车主就很难在加油站长时间停留,如果没有吸引人的活动,就更难吸引司机下车购物了。”
在北京商报记者走访的多家加油站里,惟一的一个较大的促销活动是车主出示北京的私家车行驶证可以免费领取4瓶510ml昆仑山矿泉水,而这个活动也只有进了昆仑好客便利店里才能发现。
除了商业模式落后外,车主的消费习惯也制约着非油业务的发展。
“人们购买商品还是去小区的便利店比较多,来我们加油站购买的并不多。” 一位服务人员告诉北京商报记者,“随着私家车的不断增加,人们的生活习惯和消费习惯有了很大变化,现在的经营状况比一年前虽然有了很大改善,但整体上仍不理想。”
虽然有很多问题,但未来非油业务还是被看好的。生意社能源分社社长李宏认为,“随着国内油气消费群的逐步扩大,未来我国非油业务将会由一种业态向多种业态方式发展。非油业务将更加适应消费者多变的需求,从专业化向特色化服务的方向发展”。
北京商报记者多次致电、短信联系中石油北京销售分公司的相关负责人,但对方并未接听电话和回复。
北京商报记者 陈杰 李振兴/文 宋媛媛/制图 共2页 上一页 [1] [2] 中石油便利店开发票“大米变汽油” 中石油燃油宝销售乱象横生 恐现安全隐患 江西斑马公司等办卡玩充值返现 中石油中石化否认合作 “寄生”中石油 新油股份大客户依赖待解 你所不知道的中石油:便利店等非油业务成盈利突破口 搜索更多: 中石油 |