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不惜重金 倾力打造更好的购物环境
动线改造是世贸天阶此次改造计划的重要一环，由于世贸天阶在建设之初考虑到整体建筑的美观，牺牲了其作为商业项目应有的流畅动线，南北街的连通只能通过地面横穿或者商场内仅有的一条地下通道，这给很多消费者和商家带了困扰。为了改变这一硬伤，世贸天阶通过打通广场上东西两个方向的地面通道直达地下，便于消费者从广场上直接进入商场内部，特别是对于周边的白领，可以直接通过地面的滚梯到达地下的美食街区，彻底的解决了之前的绕行不便。改造后，项目动线更为流畅，实现了南北街贯通，地面直达地下。
配合动线改造计划，世贸天阶还计划对整体的导示系统进行升级，由于各楼层品牌结构的变化，之前的导示系统已经无法承载索引的功能，从长远考虑这会影响消费者特别是初次来店的新客户的购物体验。此次改造，不仅会对楼层索引、室内外指引标识在设计、规划、材质等方面进行升级，同时还将融入更多科技化的元素，如触摸电子屏、VR体验技术等。
此次改造足以看到世贸天阶整个管理团队的对于打造更好购物环境的决心和信心，不仅投入了大量的财力、物力和人力，同时为了配合改造也牺牲掉了很多租金收入。特别是B1层改造，从楼层结构上来看，原有B1层的层高较低，很多是单面店铺，消费者在购物的过程中可逛性较差。在新的改造计划中，将对B1层的店铺进行全面改造，4月底已经进入整体施工拆除阶段，规划中会对层高进行挑空设计，视觉上更加通透，同时对店铺的空间及落位均进行调整，从原有的单面变成双面街区，业态主打时尚餐饮，辅以白领喜爱的配饰、鞋帽、超市、美妆等配套品牌，满足周边写字楼白领日常的消费需求。
服务升级 打通会员通用平台 线上线下异业引流
在电商的冲击下，作为购物中心的经营者面临更多新课题挑战，比如如何增加客户的粘性、如何将客流转化成销售、如何吸纳会员运营会员等，都是需要实体经济从业者思考和实践的问题。因此，软件的升级在当前形势下变得势在必行，在此次改造中，世贸天阶将提升WIFI 的覆盖度，实现场内场外4GWiFi全面覆盖，下一步将通过软件升级实现地下停车场自助微信缴费及微信寻车，顺应趋势也更加便捷。
目前，会员系统已与微信服务号打通，免去带卡困扰，绑定车牌号即可实现会员免费停车的服务，深受会员喜爱。计划在今年下半年实现O2O闭环服务：通过线上发券、会员独享商品预购等方式，引导到线下完成消费;鼓励更多商户开通微信支付和支付宝支付;增加进店一键WIFI、线上折扣、寻车缴费、积分全面开放等一系列服务，旨在增加会员粘性和客户满意度。今年，市场活动也将侧重于线上线下异业引流的合作，通过世贸天阶的平台将消费者、合作伙伴、商家连接起来，一方面实现客流的导入，针对不同的企业合作实现不同的转化率，另一方面资源共享提升线下体验，完成会员的转化，实现三者共赢。
活动营销下的生态闭环 世贸天阶获将成为篮球新地标
有趣、好玩儿、潮流时尚是世贸天阶长期以来的标签，虽然看起来很简单，但需要强大的商业管理与活动运营作支撑，世贸天阶实际上一直是这方面的践行者，并且通过近十年的努力将这一理念贯穿到整个购物中心的运营中。举个简单的例子，天幕下的广场每年承办近百场大型活动，涵盖了体育、娱乐、文化、电子科技等众多领域，其中不乏像法网、橄榄球这样的国际赛事，以及宝马、凯迪拉克、奥迪等国际一线品牌。随着TheHooplace篮球中心于今年6月在世贸天阶东广场的落成，这里也将成为球迷心驰神往的“世界篮球新地标”。天阶的消费者不仅可以近距离的观赏各种赛事活动甚至还有机会参与到活动中去，比如在法网的场地上体验网球的魅力，和篮球明星一起分享篮球的快乐，成为电影首映礼上的观影嘉宾等等，这对于消费者来说是都是难得的生活体验。
从品牌合作和业态布局的角度看，体育活动可以作为世贸天阶和国际品牌连接的桥梁，不仅仅是赛事、品牌活动等层面上的合作，还可以将商品植入到商场的运营中，比如世贸天阶在承接国际性体育活动的同时，就可以吸引运动品牌在世贸天阶开店，实现商品的销售，满足特定的消费客群的需求，从而形成活动营销下的生态闭环，因为正是天阶得天独厚的优势，吸引了众多优秀品牌的目光，我们才有机会把这种独一无二的消费体验和商品带给消费者，同样也正是因为天阶高品质的消费人群，品牌才能获得最优质、最精准的资源回报。
世贸天阶The Hooplace 篮球中心
2016年对于世贸天阶是重要的一年，从整体的升级改造计划中可以看出世贸天阶管理层对于这一标杆性项目重拾辉煌的信心，今年下半年将迎来一个崭新的世贸天阶，以其崭新的面貌拥抱即将到来的第一个十年。 共2页 上一页 [1] [2] 玛莎百货重启中国市场 进驻北京世贸天阶 马莎百货再博一线城市 北京首店选址世贸天阶 北京世贸天阶“隐秘出售”失利 CJ国际韩餐品牌“必品阁”入驻北京世贸天阶 优衣库北京世贸天阶店8月29日开业 面积2000多平方米 搜索更多: 世贸天阶 |
