渠道是战略盲区
在业绩发布会上,余承东表示年度业绩目标没有调整,而在策略上,产品继续聚焦中高端市场,并努力提升全球影响力,加强渠道建设以及品牌投入。
但提到不足之处,他表示目前最大的问题仍是与消费者的距离,这包括渠道渗透以及后端服务链的能力问题,这也是国产手机厂商的通病。
资料显示,华为去年公开渠道(含电商)收入同比增长130%,占比超过58%,但这样的增速对于华为来说,也许并不够。
“渠道问题是一个复杂而专业的问题,会有竞争对手的恶搞,也会有各种复杂的挑战,我们需要有专业能力的人加入华为。”余承东表示,华为2015年开始在终端渠道上全面布阵,目前与华为直接合作的公开渠道客户目前达1400家,覆盖全球135个国家,但从实际落地上,华为在五六线乡镇级市场的渠道覆盖还不够。
“在我的安徽老家,一些渠道中一家华为店都没有,别人的店早在那里了,我们的零售覆盖还没有做好,所以未来我们这块还是有信心的,销量自然会上去。”余承东对记者表示,目前vivo和OPPO的线下覆盖每家都十倍于华为,两家加起来是二十倍。
“但未来在渠道上我们和蓝绿厂(vivo、OPPO商标的颜色分别为蓝、绿)的方向不一样,重资产性的投入风险是比较大的,我们不会完全照搬其他人的路子。”余承东表示,华为目前在渠道策略上很大程度是“让利”渠道商,让渠道零售商挣到钱。“可以透露的是,像国美、苏宁等渠道厂商,手机的第一利润贡献者是华为,所以我认为他们应该给华为更多的位置资源。”
他表示,在2016年,华为的重点计划是要把专卖店覆盖到至少1000个县,投资金额达到亿元级别。
而对于新产品系列对终端的贡献,余承东坦言目前仍然在初期阶段,“目前华为Matebook已经进入全球十几个国家,销量不够大,但消费者的口碑体验比较好,而智能穿戴设备,不仅我们销量不够大,友商也不够大。”余承东笑称。
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