药店连锁沃尔格林旗下的英国博姿公司准备为实体店员工配备iPad,用于接受用户下单、检查库存以及查看产品评价。
顾客经常在店内购物时使用移动设备,如果零售店员也能效仿,定会大有裨益。
为了成为一家融合网络业务和实体业务的全渠道零售商,英国药店连锁博姿公司在全国2,500个门店部署了3,700个iPad。博姿公司全渠道与业务发展总监罗宾·菲利普说,每个旗下门店至少有一个iPad,大型门店可能会有更多。
这家沃尔格林旗下零售商还为这些iPad开发了一款员工使用的APP,取名Sales Assist。员工可以用此APP寻找产品信息、查看库存水平并为顾客提供产品建议。
中国连锁经营协会编译
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