连日来，全球最大家具家居用品商宜家（IKEA）因家具安全风险问题陷入“召回门”。宜家方面明确表态，召回范围仅限北美地区，不会在中国召回同款产品，理由是“符合中国有关标准”。7月5日，记者走访广州宜家商场看到，包括畅销的马尔姆(Malm)系列在内的问题家具仍然处于销售中。

　　现场走访?? “问题家具销量不错”

　　深圳市消委会6月30日在深圳宜家进行实地调查，发现问题家具在深圳市场上仍有销售此系列商品;记者7月5日走访广州宜家商场亦发现，马尔姆系列抽屉柜等不少涉事产品仍在销售。

　　“马尔姆抽屉柜有多种型号，销量都还不错。”广州宜家商场一名工作人员告诉记者，该系列抽屉柜的高度通常在60厘米以上，一些家庭会把柜子放在儿童房里当储物柜使用。

　　对于网传的儿童攀爬这种抽屉柜容易被压倒的情况，记者在商场内做了实验，在完全拉开最底层抽屉时，用力按压以代替儿童体重，因柜体没有固定在墙面上，抽屉柜出现了摇晃的情况。“当它被固定在墙上时，就不会晃了”，该工作人员表示，目前该商场还未收到过关于该抽屉柜造成消费者受伤的投诉。

　　网友观点??“符合标准”不能规避责任

　　“为什么在中国不召回?这些还在出售的问题抽屉柜，售后出现安全问题该由谁担责?”在互联网上，宜家“召回门”迅速成为网友热议的话题。有网友质疑宜家在此次召回事件中，对中国市场采取不同的处理标准，“保护消费者的标准岂能中外有别?”

　　“我们的产品都有明确提示，要在墙上牢牢加固，对于已购买这类产品的顾客，也可以免费领取加固部件。”广州宜家商场工作人员介绍说。宜家中国总部公开回应称，目前暂不召回中国在售的涉事抽屉柜，“宜家抽屉柜采用了欧盟和中国强制标准条款要求，产品需要按照使用说明将抽屉柜固定在墙体上，以防倾覆风险”。

　　由人民网发起的一份网络调查数据显示，参与投票的网友中约有90%认为，宜家在中国不召回问题家具是“差别对待，涉嫌歧视”，80%网友认为，“符合中国标准”不能成为宜家规避召回责任的理由。

　　宜家“召回门”事件引发了官方关注。深圳市消委会6月30日公开质询宜家集团为何未在中国同时召回同类产品。上海市质量技术监督局和上海出入境检验检疫局也在第一时间约谈了宜家(中国)投资有限公司，要求宜家公司切实履行企业质量安全主体责任，认真排查产品安全隐患，确保消费者人身安全。

　　业内专家??应细化家具安全标准

　　“去年至今我们收到关于宜家家居的消费投诉中，确实还没有关于问题抽屉柜导致顾客受伤的。”广州市消委会一名工作人员向记者表示，尽管如此，这些问题抽屉柜虽然符合中国家具力学稳定性的标准，但是其存在“缺陷性和危险性设计”，会危及人身、财产安全，应当被召回。

　　该工作人员介绍，目前，我国实行由国家质检总局发布的《缺陷消费品召回管理办法》，明确规定，所称“缺陷”，是指由于设计、制造、警示标识等原因导致的在同一批次、型号或类别的消费品中普遍存在的不符合国家标准、行业标准中保障人身、财产安全要求的情形或者其他危害人身、财产安全的不合理的危险，“存在缺陷的消费品，生产者应当实施召回”。

　　该工作人员同时表示，宜家本次在北美市场召回问题产品的举措，“最关键的原因是北美的行业标准明确提出柜体不固定在墙上时也必须不能倾倒。”该工作人员认为，中国的行业标准对此则没有明确的规定，此次宜家“召回门”事件，是对有关部门加快统一、细化和落实家具安全标准的“一次提醒”。（南方日报记者 王剑强）

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