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传统零售业巨头欧尚超市的线上突围

  导语:作为全球排行前十的传统零售业巨头,其经营方式,单店业绩一度成为业内典范。但是15年关闭门店一家,2016年又将青岛店转手大润发,后续可能将整个山东东北业务交给大润发,员工内部持股因业绩不佳下跌严重,纷纷抛售。面对如此的压力他就真的没有对线上转型做出过任何动作么,现在成果如何,有什么值得我们借鉴的,未来方向如何?欧尚的线上突围之路,新零售为您展现!

  欧尚作为老牌零售企业,大卖场一直是它主要的业态,其独特的运营模式,先进的行业思想都给当时中国超市行业带来了一阵春风,单店业绩一直为业内楷模。近两年,其开店速度放缓,业绩下滑严重,2015年关闭杭州一家门店,2016年又将青岛店转手大润发,后续可能将整个山东东北业务交给大润发,员工内部持股因业绩不佳下跌严重,纷纷抛售。这一切逼迫着欧尚。在沃尔玛、家乐福、大润发等零售巨头纷纷通过各种方式涉足线上的当下,欧尚依旧低调,似乎无动于衷,难道他真的是一条道走到黑么,事实上欧尚为了突破,已经做了很多。

  AuchanDrive撕开一条口子

  2014年6月,位于欧尚总部长阳店的网购重新装修,换上了AuchanDrive 的标示,与此同时位于苏州金鸡湖店旁边的网购中心也换上同样的标示。欧尚表示:AuchanDrive模式是顾客网上下单,可选择自提和配送,如果自提两个小时后可店提货,提货时间不超过5分钟,苏州金鸡湖店针对自提还引进了自动提货机,当天15:30分下单的可当天配送上门。目前AuchanDrive项目范围只有上海,苏州两地。

  那么做为欧尚线上突围第一步试点的两家店,两年过去了他的成果如何。据悉目前AuchanDrive在苏州店的每月的业绩在11万左右,一年120万。那么类推AuchanDrive的试点两家店年营业额200万,结果并不理想。

  目前,AuchanDrive虽然只辐射两个城市的两家门店,但是他之后的战略意图却很大。笔者从前欧尚员工了解到,AuchanDrive虽然现在只有两个城市,但是将起到以点带面的作用,比如截至目前上海欧尚有10家门店,顾客从AuchanDrive上下大完全可以选择从最近的门店取货,或者最近的门店配送,当这个模式覆盖到欧尚所有门店,那么他的突围第一步构筑一个线上网就初步完成。而欧尚要想做好这个就要组建门店物流配送系统,现在的欧尚门店物流配送没有统一组织,各自为政一盘散沙。当然如果AuchanDrive的全国战略意图实现,目前他有75家门店,那么AuchanDrive每年将有不低于5000万的销售,这种完全没有刷单的纯销售将比现在“烧钱”抢业绩的电商的数据好看的多。

  除了AuchanDrive,欧尚开始选择在自己优势领域做突破。欧尚来自法国,欧尚利用自己国际采购的优势在2016年4月上线了欧尚酒窖并在AuchanDrive网站可以自由切换。主要经营葡萄酒,啤酒,白酒 威士忌等,酒的来源除了白酒都是进口,并承诺上海地区当天送达,全国一至三天送达,满150元免费配送,全过程恒温控制。早在2015年欧尚酒窖就在其兄弟公司飞牛网上线。具体运营数据尚不得知。

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