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全球最早的豪华酒店凯宾斯基撤离西安 一手好牌是怎么被打烂的?

  撤出西安缘由多,水土不服是关键么?

  凯宾斯基酒店已确认退出西安市场,粉巷君也深表遗憾。这里不妨为大家解析下,这家豪华酒店品牌如何“败走”西安。

  交通不便可能是最直接的原因。西安凯宾斯基酒店尽管地处环境优美,但也架不住离主城区太远,交通不便。它不仅距西安市中心钟楼较远,距西安市商务中心高新区也较远。同时,凯宾斯基酒店也无直达班车抵达西咸国际机场,而正在修建的地铁3号线尚未通到浐灞。

  其次,西安所有开发区中,浐灞生态区成立较晚,且位置较远,人气、商业目前均不旺,粉巷君也曾到西安凯宾斯基酒店附近观光游玩,酒店附近人流量稀少。

  除了上述客观原因之外,凯宾斯基退出西安与高端酒店市场不景气的大环境也不无关系。

  随着市场竞争激烈,特别是中央“八项规定”出台之后,杜绝了公款消费。各家高星酒店对有限自费客源的争取和维护就显得尤其重要。能不能使尽浑身解数搞好宣传,主动招揽客源成了不景气的市场环境下一家高端酒店能否生存下去的关键。

  另外,酒店自身的经营管理理念与本地区消费特征能否契合也非常重要。当酒店经营业绩下降时,往往业主方和酒店管理方的“意见”之争就显现出来。一般来说,外资管理合同格式相对固定,缺乏一定的灵活性,这样的管理方式在酒店经营顺利的时期并无大碍,可是在市场疲软客源不足的时期,负面效应就会显现和被放大。

  粉巷君大致梳理了携程、去哪儿、大众点评等各大旅游生活网站上,消费者对西安凯宾斯基酒店的评价。其中虽然不乏赞美之词,但也夹杂着对酒店服务不周、设施不全的吐槽和抱怨。

  曾因夏季湖畔BBQ和德式风味的普拉那啤酒坊著称,凯宾斯基酒店却要在2016年盛夏到来之际黯然离开,的确令人唏嘘。

  而凯宾斯基摘牌之后,酒店也很快迎来“接盘方”。经粉巷君向凯宾斯基酒店方确认,业主方已指定了上海锦江国际酒店管理集团自2016年7月1日起重新管理该酒店,而原凯宾斯基酒店员工将留守不变。(实习生张莹对本文亦有贡献)

  每经记者 李俊明 

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