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计划拿下100家全球买手店 银泰跨境直邮的野心

  背靠银泰这棵大树 经得起“重”模式

  非标类商品背后涉及到SKU管理、供应链整合、信用保障体系等复杂问题,并非一日之功可以造就。而银泰多年做海外精品的经验和资源积累为西有提供了背书,很多东西都是现成的,也有利于其于与海外买手店的谈判。

  汤楠告诉记者,目前,从销售额来看,西有的自营部分占绝大部分,海外买手店的业务量还不大。这是因为海外买手店业务算是刚刚开始,它主要通过跨境模式(即直邮)来做的,销售渠道包括西有的App和天猫国际的银泰百货海外旗舰店。

  “自营这块,也就是从银泰名品业务接过来的这块,已经做了四五年了,所以指标都有很稳定的区间,销售渠道也更多。但未来西有的增量肯定是在海外买手店这块。”她谈道。

  另外,在刺激用户的转化方面,西有做了很多“内容”,比如App上展现的买手店产品,其更多的是用文化背景介绍、时尚穿搭建议、流行趋势探讨等图文内容去吸引用户。“把内容与购买结合起来,现在是个很好的机会,有很多时尚类电商、媒体都在走下坡路,因为内容没有创意,我们所做的内容目前来看效果是挺好的,一是因为它出现在购物类App中比较新鲜,二是因为内容里面还有商品信息,可以方面购买。”

银泰

  西有App融入了内容元素

  而相对于国内那些做类似非标品的海淘网站(对接海外电商平台或做导购),西有的“自营+合作海外买手店”模式看似比较“重”,尤其自营部分。但汤楠认为,海淘是一种没有什么盈利空间的模式,“国外给的分成最多也就百分之十左右,有可能国内获客成本都比这个高。”

  她表示,基于银泰的品牌背书,西有可以跟海外供应商拿到了比较有优势的进货价格。这样一来,即便“4·8新政”后,跨境直邮税费上涨,且每年有购物限额,超出限额部分按一般贸易处理,西有也完全能够调控价格及利润空间。“即使是一般贸易,我们也能做到与海外同价,这是基于自身与海外供应商的谈判能力、扣点能力的。”

  当然,做高客单价的跨境非标品,现阶段对于西有来说,获客是一个难点。虽然国内电商在流量引入上已经做得很成熟了,但怎么才能把用户留下来是个亟待解决的问题。汤楠对记者指出,西有不希望做大量无用的推广,而是要针对精准人群。“因为我们不着急客户规模的扩张,还是希望稳健的走。”(来源:亿邦动力网)

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