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和合谷全面实施“明厨亮灶”

  “明厨亮灶”成为国人快餐和合谷“良心品质”的最新注解。6月16日,北京和合谷餐饮管理有限公司在财富金融中心店举行发布会,宣布和合谷所有北京、天津的80多家门店已全部实现“明厨亮灶”。消费者通过餐厅安放的食安心智慧终端机,可以实时监测餐厅后厨的操作情况,并查询食材来源、餐厅资质等信息。

  80余家门店全部“明厨亮灶”

  据和合谷总经理赵京介绍,和合谷从2013年就开始透明厨房的探索。2014年,和合谷通州罗斯福店的全新设计面世,不仅装修风格新潮、时尚,餐厅后厨更以大面积玻璃设计,取代了原来窄小的出餐口,让消费者能够一目了然地看到后厨。和合谷也因此成为首家登上世界级设计网站Retail design blog 的中式快餐品牌。此后,包括和合谷绿地店、王府井书店店、财富金融中心店等10多家店铺,均采用了透明厨房的装修模式。

  新店可以从设计上实现明厨亮灶,老店厨房如何透明?2016年4月,和合谷得到了北京市和朝阳区食药监局的指导,获悉明厨亮灶可以通过“透明厨房”和“视频厨房”两种形式实现。于是,和合谷与东方天呈合作,从今年4月开始,用两个月时间,在所有北京、天津的80多家门店安装食安心智慧终端机,截至6月15日已全部安装完毕。

  食安心智慧终端机上屏展示的是透明厨房,消费者可以直接通过屏幕观看餐厅后厨监控,看到食品加工环境和厨师的操作。中屏是一个触摸屏,可以了解食材来源、食材加工、餐厅资质等食品安全信息,并且设有投诉反馈通道,实现了8个透明,即厨房透明、证照透明、人员透明、源头透明、监管透明、检测透明、加工透明、废弃物透明。

  此外,早在2006年,和合谷就开放中央厨房的参观,历年来累计接待政府机关、专家学者、企业同行以及顾客共计2600多人次,接待参观交流团队600多个。

  规范化管理支撑良心品质

  和合谷敢于在所有门店晒后厨,与其严格的经营管理密切相关。据了解,和合谷所有原材料全部来自资质齐全、有品质保证的品牌企业,并且从原料的采购、加工到产品的制作、出品,所有环节都进行严格的质量检查和控制。比如和合谷的东坡肉,选用的是鹏程特级(一级)五花;宫保鸡丁则选用来自正大等龙头企业的去除多余脂肪的去皮鸡腿肉。各种调味料也坚持原产地采购。为使顾客安心用餐,和合谷从2013年起,所有工艺过程全部使用非转基因食用油。和合谷还制定了各种近乎严苛的规章制度,每一个部门、每一项工作、每一种产品都有相应的作业指导书,每一项操作都有操作标准和要点,比如先放什么后放什么,在什么温度制作多长时间,都有详细规定。

  针对和合谷全面实施明厨亮灶,北京市食药监局处长刘国斌表示,明厨亮灶明的是加工操作过程,亮的是底气,是管理。在他看来,明厨亮灶也可以翻译成“三心二义”工程。“三心”指的是:企业在实施明厨亮灶后,会更加用心地保证产品质量,更加用心地做好服务;明厨亮灶让顾客到餐厅消费、用餐更加放心;明厨亮灶可以督促企业自律,让社会各界参与监督,实现社会共治,这样就省了监管部门的心。“二义”包括两重含义:督促经营者履行食品安全第一责任人的职责和义务;食品安全要做到共治共享,每个消费者都有承担社会监督的义务。

  北京商报记者 徐慧

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