尼尔森的调研数据表示，2016年第一季度中国消费者信心指数位列全球第六，但相比去年年末小有回落。似乎和去年相比，人们对自己财务状况、就业前景多了一点点担忧。消费品巨头如何看待变化中的中国消费品市场？

　　6月5日下午，雀巢集团执行副总裁、亚洲、大洋洲和非洲总裁龚万仁在北京接受采访，她表达了十分乐观的态度，她认为当下中国消费市场的伟大之处，不仅体现在消费者数量和规模，更重要的是人们的消费习惯在变化。

　　2016年1月-3月，雀巢全球销售额209亿瑞郎，有机增长3.9％。其中龚万仁所领导的亚洲、大洋洲和撒哈拉以南非洲销售额36亿瑞郎，有机增长2.1%。

　　电商是促成这一业绩的积极因素之一。龚万仁说：“中国消费者在很多方面领先于其他市场消费者，比如说他们在学习新技术上，以及接受购物习惯方面。中国市场让人兴奋的地方不仅仅是它的规模，而且是消费者呈现的勃勃生机的状态。我觉得在亚洲、大洋洲、非洲这些地区中，中国是最大的市场。在数字化方面也是一个领先的市场。”

　　雀巢对中国市场持乐观态度的背景是，这里拥有全世界最多的互联网用户，电子商务发展迅猛，在线购物销售额的同比增长率也始终保持着两位数的强劲增长。

　　雀巢未公布其中国市场电商渠道销售额，但雀巢（中国）有限公司董事长张国华透露，近两年电商渠道销售都是“高双位数增长”，其中婴幼儿营养品、咖啡都表现尤其不错。

　　对消费品巨头来讲，中国农村市场蕴含着巨大的机会。超过一半的人口居住在近60万个行政村，传统方式的建立销售和营销渠道，往往很难能够完全覆盖到如此分散的农村消费者。为了触及这些消费者，电商渠道是雀巢正积极布局的一项重点。

　　张国华说：“中国消费市场会呈现越来越异彩纷呈的态势。为什么我们对中国市场的未来抱有乐观态度，除了消费者追求变得更高，除了市场规模会更大以外，还由于这个市场多样化的发展趋势。现场购物有很好的体验，但网络购物也很方便，未来销售渠道是多样化的。”

　　早前雀巢首席执行官保罗·薄凯在阐述2015年业绩时也表示:“我们不断对未来投资，增加品牌的支持力度，同时营养、健康及电子商务等新平台不断发展。”

　　中国市场网购的热潮还将持续，这会给持续影响雀巢和同行们的业务发展方向。3月尼尔森的报告显示，中国消费者喜欢网购杂货和食品，其中家居产品的线上销售额增长86%，饮料饮品线上销售额增长72%，食品在线销售额上涨52%。腾讯财经讯（李伟）

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