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联想调整手机业务 加大渠道和品牌投入

  在手机业务接连失意的联想正试图回归正轨。5月31日,联想旗下互联网品牌手机ZUK召开新品发布会,联想集团高级副总裁、移动业务集团联席总裁陈旭东提及联想手机业务调整时表示,联想未来将主推ZUK、MOTO两大系列产品,同时加大品牌推广、渠道建设两方面的投入。

  联想2010年正式成立了手机部门,依靠运营商渠道,凭借千元智能机,联想依靠“机海”战术取得了不错的市场份额,一度成为“中华酷联”之首。随着互联网时代到来,电商模式对传统的手机市场形成冲击,运营商渠道不再补贴,联想手机与酷派、中兴等一众依靠运营商渠道兴起的厂商面临危机。2016年第一季度,市场研究机构赛迪的报告显示,华为、OPPO、vivo、小米、苹果为中国智能手机市场前五名,联想手机已经在中国市场跌出前五。

  联想财报显示,2015年,联想智能手机销量为6600万部,同比下降13%。中国市场更是出现雪崩式下滑,仅销售了1500万部手机。它的竞争对手华为2015年销售了1.08亿部手机、小米销售了7000万部手机。

  “我们是有很大的问题,但是我们知道怎么解决这个问题。”陈旭东称,他花了20个月,经历了联想手机的神奇工厂、国际市场业务,找到了联想问题所在,“光有好的产品不行,必须把产品推广做好,一定要重视渠道建设”。

  借鉴可口可乐的经验,陈旭东指出品牌、渠道是可口可乐成功的两大要素。第一,可口可乐可能是全球最大的广告公司,投入大量的广告让消费者一买饮料就很容易想到可口可乐;第二,可口可乐仅在中国就有一万人的零售队伍,触及到每一个小摊小店。

  在联想手机卖得比较好的东欧市场,陈旭东认为,同样是品牌、渠道发挥了重要作用。他介绍,在东欧市场,联想的PC市场份额超过25%,品牌知名度不错,借助联想PC品牌,手机一上市就卖起来了。渠道层面,东欧市场跟中国不一样,它的零售渠道其实跟PC很接近,一旦在渠道里面把PC走通了,你有品牌,你就可以把其它差不多的产品都卖起来。

  “品牌、渠道这两点实际上是我们过去不足的地方。”陈旭东称,联想希望产品、品牌、渠道三箭齐发。

  品牌层面,联想将转为做精做强策略。陈旭东介绍,今年,联想将把核心产品作为主推,不会分散精力去推其它产品。“假如花一样多的钱,去推十款产品要比去推一款产品得到的声量和用户关注差很多。一会儿这支产品,一会儿那支产品,客户记不住”。

  陈旭东表示,联想将加大投入做品牌,“钱肯定要多花,但是花钱的效率要比原来高出两三倍甚至三四倍。”

  联想集团副总裁、移动业务集团中国区市场销售总经理王峰介绍,除了传统的机场、商圈,今年暑期,联想将在全国一百多个城市的影院有持续的品牌投放。此外,联想还会把手机业务的品牌推广跟奥运会结合起来。

  渠道层面,王峰介绍,线下渠道是联想手机布局的一个方向。早在两三个月前,联想已经开始线下渠道布局,包括苏宁在内的国内核心零售企业都是联想接下来的合作伙伴,ZUK Z2系列会进入线下所有核心的零售客户店里面去销售。

  此前,ZUK是联想旗下探索互联网模式的纯线上品牌。王峰称,长远来看,ZUK品牌将会逐渐走到更多的线下渠道去,它的价格会采用和线上一样的定价方法。至于从线上往线下走的利润空间如何协调,王峰称,联想会选择像苏宁、天猫这样的合作伙伴,“苏宁是线上线下都有的渠道商,利润数据上相对比较理性,能够很大力度主推这款产品。”

  陈旭东给了自己两年的时间对联想手机进行调整。他称,“今天我们能够走到正确的道路上,假以时日应该能够走出来。”不过,市场不止于发展思路,更看重执行力,联想能否走出去有待时间检验。(来源:财新网)

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