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华住酒店集团遭加盟商反水 被指开店过多、用会员卡“抢钱”

  上述通报称,如果按上述违规操作,加盟商损失更多。如果199元全价入住,加盟商只需要交5%的加盟费(9.95元)和7%的税(13.93元)。如以汉庭为例,果违规操作,加盟商需要付给汉庭139元房费的5%做加盟费(6.95元),98元的卡费汉庭抽取46.8元,员工抽取20元,汉庭金卡会员第一次入住送两份早餐成本16元,员工调价丢失39元,1元小商品,税款13.93元,这样加盟商在违规情况下需要付出的金额为143.68元(6.95+46.8+20+16+39+1+13.93),还不算积分兑现金。

  该通报称,上述违规操作算是保守的,还有更严重的。每次提会员卡问题,华住运营部和加盟部给的答复一直都是为了公司长远的发展,为了公司庞大的会员体系,为了给加盟商带来更多的会员入住率。按每店每天8张卡的任务计算,每天不违规办卡,加盟商一天要损失1005.44元,一个月就是30163.2元,一年就是361958.4元。如果在违规情况下,加盟商损失得更多。这些房费损失在加盟商不知不觉和华住的隐形拆分中被转移掉。其中,因为卖卡华住一年从一个店收走134784元,员工提成57600元,这些钱本属于加盟商的房费收入,但被华住悄无声息地据为己有。

  该通报称,华住极力推荐会员卡并以任务形式下达给各店,逼迫各店强制完成,会员卡收入在华住向加盟商收取费用中占1/3,全国2000家加盟店一年会员卡收入近3亿元。江西湖北、湖南、山东陕西的华住加盟商已不再为房客办理会员卡。

  华住:加盟商一个月内可免费退出

  5月18日,200余名加盟商来到上海华住集团总部,要求华住集团CEO季琦就“财务混乱”、“霸王条款”等问题进行协商。下午5点,华住同意加盟商代表进入谈判,但当天并未达成一致。

  当晚,认证为“华住酒店管理公司”的微信公众号“华住微加盟”发表文章称,华住愿意协助全国加盟商建立自发组织的华住加盟业主委员会。5月19日,季琦回应加盟商,一个月内,想要退出的华住加盟商可以免费退出,同时,对于出现经营性亏损的门店,华住将减免部分费用或暂缓收取加盟商费用。

  5月24日,华住集团向澎湃新闻记者表示,对具体协商细则,集团正按季琦谈的大方向拟定,因为涉及合同条款,公司方尽量严谨,也将尽快向社会公布。

  但究其原因,华美酒店顾问机构首席知识官赵焕焱认为,矛盾频发是由于经济型酒店发展过多过密,供大于求致使净利润下降,业主感觉与品牌方苦乐不均,希望改变现状。

  “品牌方应该与业主建立对话关系,合情合理地解决分歧。”赵焕焱说,加盟商抱团与酒店对抗的事件,会推动所有者与经营者建立经常性的对话机制。有业内人士认为,对于大多数加盟商来说,与品牌方平等对话、友好协商,争取多赢的解决方案仍然是他们的首选。目前,很多连锁酒店在官方订房系统的订单量达到50%甚至更多,“摘牌”或自建品牌意味着更高的客源维护成本和品牌建设成本,这对于体量小、资金并不雄厚的经济型酒店业主们来说,将是沉重的负担。(来源:澎湃新闻网)

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