面对年轻潮流的客户群体，Forever 21无论在店内还是店外，都需要很好地满足购物者需求。

　　这家总部位于美国洛杉矶的服装零售商，旗下拥有门店760余家，在为顾客提供消费信用支撑方面，采取了以顾客为中心的无缝化方式。Forever 21日前与市场营销与客户忠诚度解决方案提供商Alliance Data系统公司合作，提供能与自有会员系统对接的自有联名信用卡服务。

　　Alliance Data通过数据分析，为Forever 21开发出一款个性化的信用卡解决方案。通过自有联名信用卡的积分奖励、专享积分兑换以及优惠活动，Forever 21希望借此在所有业务渠道中都能为顾客带来实惠，提供良好的购物体验。

　　中国连锁经营协会编译

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