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加盟商自揭“华住模式”霸王条款 投资550万难回本
店长被辞退仍每月享万元工资,大量自营店客源被近距离直营店分流

  加盟店生意被直营店“抢走”

  在采访过程中,不少加盟商向长江商报记者反映,生意都被“隔壁”汉庭直营店抢走了。

  邓华娥向长江商报记者介绍,2015年12月,华住在距自家店1.8公里处来开了一家2.0标准的新版汉庭直营店,房费售价一样,开业时还有优惠,分流了客源,直营店的传单经常发到自己店里。

  菱角湖万达店业主江东胜表示,“我的店在2013年开业,投资600万元。2014年净利润137万元。2015年,净利润下降到102万。华住承诺2年可以回本,但就目前情况看,回本要6到8年。”

  当长江商报记者问及利润下降的原因,江东胜有些气愤地说:“自从2015年距离自家店不到800米处。江岸区政府附近的汉庭直营店横空出世后,生意就越来越不好做了。”

  长江商报记者发现,江岸区政府附近的汉庭直营店就在马路一边,地理位置绝佳,门面装潢看起来高档气派,而江东胜的店则要进入一个小巷子才能找到,看起来更像一家旧的普通旅馆,然而,这家店也才刚装修两年。

  江东胜表示,加盟店是加盟商出钱由总部装修门店,直营店由总部出钱并负责装修,二者的差距可想而知。

  武汉汉口火车站附近的加盟店也遭到同样的境遇。2015年3月,华住酒店集团在汉口火车站又审批新开2.0标准的汉庭新直营店。一家汉庭加盟店业主表示,新店紧挨着机场大巴停靠点和金家墩长途汽车客运站,距离他的店不足300米,自从直营店开业后,他的店平均每天20多间机场客源就消失了,营业额急剧下降超出20%。

  加盟商们表示,在开业时,华住酒店集团方承诺,两公里范围内不得新开酒店。如今,华住酒店集团频繁近距离开新店,这种出尔反尔的行为伤害了业主利益,令业主愤慨。

  加盟商抱团争夺话语权

  除了近距离开店,加盟商们对华住长期存在的不公正合同条款也是怨声载道。

  “这是我好不容易找到的一张收据单,199元的房费为何要拆成39元的会员卡加上160元的房费,这不就是迫使员工违规拆分房费补偿购买会员卡。”邓华娥提供给长江商报记者的一张收据上显示,199元的房费由39元的会员卡和160元的房费组成。

  邓华娥表示,华住要求会员卡每月销量达到定额,强制跟员工绩效挂钩,每天5张的任务,达不到则罚款50元。不少员工为了完成任务,违规拆分房费补偿购买会员卡,直接导致加盟商利益受损。

  在3天的走访过程中,长江商报记者了解到,华住加盟商们的诉求主要包括:反对华住今年新增800家店的计划、抵制近距离野蛮开店、推翻华住制定的霸王条款、停止销售损害加盟商利益的会员卡与积分卡等。

  加盟商表示,对于这些问题,很多加盟商都跟华住集团的负责人主动沟通过,华住方面一直口头表示愿意真诚面对解决,但没有实际的解决方案。“我们并不是想蓄意抹黑或是推倒华住,主要是华住不愿正视问题,拿不出实质性的解决方案,让加盟商不得不抱团才有力量争取属于话语权,得到起码的尊重。”邓华娥对长江商报记者说。

  与此同时,加盟商希望华住给予亏损店加盟商以优惠政策;希望双方地位平等,相互尊重,能有一定的管理权力,至少有商量的权力;完善体制问题,给予店长15000元工资的同时希望得到同等的服务等。

  对于加盟商反映的情况,长江商报记者多次致电华住集团公关部办公室,电话均处于无人接听状态。(长江商报 见习记者 江楚雅 记者 张齐琪)

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