苏州印象城自2009年开业以来,一直保持较高的人气,以时尚的形象、优秀的组合给苏城人民带来全新的一站式购物理念,被称为苏州的“时尚商业地标”。
随着移动互联网的快速发展,中国消费者群体对品质设计需求的升级,苏州印象城和万江龙网络有限公司进行合作,推进印力集团“e-INCITY”计划,为苏城人民带来新的线上线下购物消费体验。
万江龙网络有限公司为苏州印象城开通了智能wifi系统、微信平台系统、智能POS机系统以及会员系统。
免费wifi能够有效吸引客流,提供便捷、舒适的上网体验。微信平台能将消费者与商家紧密的联系在一起,用户可以通过优惠券、积分、游戏等不同形式及时与商家互动,线上参与领取,线下完成消费体验等过程,将顾客的消费行为过程化、多元化,同时为商家带来快速增长的销售额。最新智能pos安装已超过商户总数的50%,通过智能pos,顾客可以通过现金,银行卡,微信,支付宝等多种方式完成支付环节,同时顾客可以实时积分,只要印象城的会员消费,相应的积分将通过微信消息提示发送到手机上。
苏州印象城一位负责人表示,苏州印象城近期举办了O2O优惠活动,为消费者发放了2000多张优惠劵,包括星巴克优惠劵、10元现金券、一茶一坐优惠劵等,极大地吸引了消费者,客流量上涨了1万,新会员达2000多。在未来,优惠券的种类会更多,消费者的选择余地也会更大。
苏州印象城该负责人还表示,万江龙网络有限公司为苏州印象城构造万物互联的生态圈会员体系。通过印象城微信服务号,深度打通线上会员和线下实体会员体系,以通用积分的方式,有效增加会员黏性。
自万江龙网络平台3月初上线以来,苏州印象城官网微信服务号的粉丝数快速增长,注册苏州印象城会员的微会员人数持续上升。之后苏州印象城会继续和万江龙网络公司保持合作,尝试推出线上互动游戏,所有的会员都可以参与互动。
据了解,顾客可通过苏州印象城的官方微信服务号直接申请微会员,从而享受诸如积分兑换、限时秒杀、线上预约等服务,已经持有实体会员卡的顾客也可将会员信息与微会员系统绑定,享受会员服务更为方便快捷。
随着万江龙网络有限公司系统的不断完善,后续还将根据不同消费者的特点和偏好,提供更为完善和及时的服务,例如个性化优惠信息推送、消费及积分变动提示等,给苏城顾客带来更新颖、便捷的线上线下购物娱乐体验。(来源:商圈O2O)
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