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中信强势发布千店计划 实体书店回暖究竟意味着什么?

  空间概念不是万能

  鉴于目前实体书店经营压力普遍较大,众多实体书店纷纷将传统的图书销售转为文化空间的经营,引入咖啡、文创产品、简餐等多元产品,并举办图书签售等多种文化活动,从此次中信出版集团也是向文化公共空间的方向布局。

  单向空间店面经理武延平表示,图书单一的销售利润并不高,通过多元产品的销售能在一定程度上提高实体书店的利润,但并不是打造文化空间就是所有实体书店走出经营困境的法宝。关键还在于各个书店自身的市场定位,并基于此合理制定具有个性化的发展方向。

  通过观察可以发现,目前国内还尚未出现千店连锁规模的实体书店,中信出版集团千店计划的实施对国内市场将产生何种影响?是否会产生寡头市场、对中小型书店及独立书店产生挤压?在武延平看来,目前还未到寡头时代出现的阶段,仍需要遍地开花,使各个实体书店都寻找到自己的市场定位。

  自在线销售图书起家的美国电商巨头亚马逊于去年秋天在西雅图开设首家实体书店后,国内众多实体书店也纷纷开启扩张模式,无论是图书电商三巨头之一当当公开的三年1000家书店计划,北京三联韬奋书店的五年十店,还是如今中信出版的千店计划,尽管从实际情况看,能够实现盈利的仅为少数。

  在从业者看来,行业大佬布局实体书店的醉翁之意恰恰不在“酒”。首先一点就在于现在的阅读、购买体验性能够更好地邦定消费者,培养消费习惯。数据统计显示,亚马逊已占据美国图书市场约40%的市场份额,尽管如此,无法与读者面对面、消费缺少体验感是亚马逊这类图书电商难以避免的短板。

  当当网总裁助理张巍就表示,尽管如今消费者的消费习惯已转向互联网,但体验几乎为零,而开设实体书店是为了丰富顾客体验,增强品牌影响,增强用户黏性。

  其次,线下购买体验还能带动线上活性的增强。对于电商而言,通过建设线下的实体书店也能在一定程度上带动线上多种商品的销售,而不只是图书。由于经过亲身感受,具有更多体验感,消费者对这一电商平台的印象也会更深,在进行网购时也会下意识地浏览这一平台甚至是做出购买决策。

  在新华先锋总裁王笑东看来,图书业务具有较大的市场需求,也可满足不同年龄层的需要,价格相对而言也并不高,同时还能成为建立自身企业文化的一部分,因此成为电商平台为带动平台活跃性的工具之一。

  最后,提升实体店的布局规模,更有利于扩大品牌影响力,目前国内实体书店的规模大多为中小型,并有很多独立书店,但很少有在全国范围内具有较大市场影响力的连锁实体书店。在业内看来,现阶段包括社会、政府等层面均在推动全民阅读,营造阅读的大环境,并已有相关部门发布推动实体书店经营发展的利好政策,这对现今的实体书店不失为一个扩大规模的时机。

  北京商报记者 卢扬 郑蕊/文 宋媛媛/漫画

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