英国韦斯特菲尔德购物中心(Westfield)日前针对没时间购物的消费者,推出远程购物体验。该购物中心利用互动式镜面,提供增强式辅助试衣与购物服务,目前处于测试阶段。该项目属于零售业绩首创。
韦斯特菲尔德购物中心与伦敦桑德森酒店合作,在顾客不用离开酒店房间的情况下,为酒店顾客安排与韦斯特菲尔德时尚设计师进行虚拟咨询会面,并可购买“当季必买”的“潮品”。
该互动镜面安装在桑德森酒店的一间套房内,可以通过按键触摸启动,互动镜面配备内置视频装置和产品搜索技术。在不使用的情况下,互动镜面不易被人察觉。启动后,镜面上会出现两个屏幕,一个用于与个人时尚咨询师建立实时视频互动链接,另一个配备高级搜索引擎,购物者可以从韦斯特菲尔德网络产品搜索平台上最优秀的零售商那里选择心仪商品。
中国连锁经营协会编译
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