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随着支付宝、微信支付、Apple Pay等第三方移动支付工具的日益普及，人们选择线上电子支付的意愿逐步提升，免去找零等环节也给商家带来了便利。如今，在国内一二线城市的商超、购物中心、便利店等零售业态中，第三方移动支付已经司空见惯。
近日，中国商报记者从知情人士处获悉，北京地区的7-11门店将在4月底全面接入支付宝和微信支付，此前的2月中旬，北京地区的7-11门店已经率先接入了苹果公司的第三方支付工具Apple Pay。
北京7-11门店此时接入支付宝和微信支付，着实不算早，甚至有些滞后。在北京市场，全时、好邻居等本土便利店不光早早接入了支付宝、微信支付这样的线上第三方支付平台，面对电商的飞速发展，还推出了自己的O2O全渠道策略，力图在线上销售也分一杯羹。
7-11“触网”慢半拍
不难发现，在“触网”行动上，北京7-11并不积极，除了即将接入的第三方移动支付系统，目前尚无其他线上销售计划。
在实体零售业饱受电商冲击的当下，为什么7-11会如此“淡定”呢？
“第一，7-11在手机支付方面没有蓄积什么经验；第二，日资企业比较保守，他们在中国一般不会主动尝试一些新的做法，而是看别人做好了，他们再考虑要不要做。另外，外资企业在中国要做什么，还会考虑成本问题，通常进入这个市场可能需要比较大的投入，他们要考虑过多少年以后才能盈利。对于新事物，他们一般都是采取观望的态度。” 首都经济贸易大学营销系主任陈立平在接受中国商报记者采访时表示。
“不过，从去年开始这种情况开始发生变化了。”陈立平说，中国的移动支付发展非常快，现在中国游客到日本去购物也可以手机支付，这可能也是7-11加快推进移动支付的一个缘由。在中国积累了移动支付的经验，将来可以把这些经验应用到日本去，或者把中国的移动支付系统和日本的7-11便利店打通，这些都是他们从战略角度考虑的问题。
“很多人可能会比较关注何时接入某种快捷支付方式，但我们更关注在何种情况下以何种条件接入某种快捷支付方式。”北京7-11宣传部负责人吴萌告诉中国商报记者，北京7-11是以推广加盟店作为主要经营手段的，在北京7-11 的192家店铺中，目前加盟店占比已经达到67%左右。
“举个例子，大家都知道微信支付和支付宝支付是要收取手续费的，这就会增加我们加盟店的成本。因此，如果导入微信支付或支付宝支付不能给我们的加盟店带来实际利益，即使贸然导入，在未来的使用中也会遭到加盟店的抵制。所以，北京7-11一定是通过先期试验确认了接入微信支付和支付宝支付对于店铺有益这一点，才可以考虑全店推广的事情。当然，当选择移动支付的消费者足够多时，顺应这种趋势也是考虑因素之一。”吴萌透露，在今年2月接入Apple Pay之后，从店铺实际观测来看，确实会缩短店铺的一部分收银时间。
中国商报记者了解到，由于7-11在中国是分地区授权的，因此各地的经营策略并不相同。中国商报记者了解到，此前上海7-11已经接入了支付宝，但还未接入微信支付；广东、成都、重庆、青岛的门店既可以使用微信支付也可以使用支付宝支付；而天津的门店支付宝和微信支付都未接入。
线上销售不适合便利店
除了线上移动支付，7-11各地的线上销售策略也不同步，目前除重庆主城区内的18家门店入驻京东到家线上平台之外，其他地区门店均未涉及任何线上销售业务。
值得注意的是，在日本本土，早在2014年7-11便与同属Seven&I集团的伊藤洋华堂、SOGO、西武百货等超市以及商店内销售的300万种商品实现了线上销售。而在中国，7-11 “触网”的速度似乎缓慢了许多。 共2页 [1] [2] 下一页 7-11深陷薪资欺诈丑闻 面临1亿澳元赔偿申诉 7-11陷工资欺诈丑闻 赔款或达数亿元 没成功帮亲儿子上位？ 7-11母公司董事长要离职 任人唯亲? 便利店先驱、7-11之父铃木敏文被迫辞职 7-11靠这些“小手段”成为门店最多的公司 搜索更多: 7-11 |
