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加盟商“声讨”华住 封闭型管理机制惹不满

  对此,华住酒店集团向记者表示,过去两年,在门店布局密度、近距离门店定价问题上,的确存在一些过密过近的问题,随着市场和经济形势的进一步变化,这个问题逐步显得紧迫而突出。为此,集团决定自今年4月起执行最新的近距离门店布点限制政策和价格预警监控政策。

  此外,华住方面还表示,今年集团将继续扩充750-800家酒店,但是20%新增酒店将为中高档品牌,经济型酒店的增长将放缓。

  旱涝保收的管理机制惹不满

  除了近距离开店导致加盟商盈利受损外,华住酒店集团的封闭型管理机制也是引发加盟商不满的主要原因。

  一华住北京加盟商向记者表示,“华住管理费相当于抽取店铺流水的12%-15%,即华住不对加盟商的利润负责,所以加盟商做多少业绩华住都是旱涝保收”。此外,该加盟商表示,酒店日常运营自己完全没有话语权,华住指派的店长同时管理多家店,在制定预算时从未考虑过加盟商的利益。

  记者在酒店加盟商全国联合会草拟的诉求书上看到,联合会希望华住集团制定与加盟商各自的管理职责与权限,加盟店管理和直营店采取同样的管理模式,采用利润绩效机制等。此外,还希望华住按过夜入住率波段收取管理费,过夜入住率达不到标准的店面取消管理费,达到标准方可按约定比例收取管理费。

  针对此问题,华住酒店集团向记者表示,在每一个加盟项目立项之前,华住都会对相关项目的未来营收做出预估,但并不承诺加盟商的投资回报,也不参与加盟商的利润分成。不过,华住会综合考虑每家酒店的经营情况和市场环境,在遵守契约精神的前提下,对一些存在阶段性经营困难的门店给予政策扶持。(京华时报记者郝少颖)

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