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银泰商业逆势而上 2015年同店销售增长0.5%

  与阿里巴巴合作逐步融合

  在传统百货业已经开始走下坡路时,银泰商业意识到电子商务对中国零售市场的重要性,根据公司年报,2015年,商品及服务网上零售销售总额达到3.87万亿元,年增长率为33.3%,其中实物商品网上零售销售总额达到3.24万亿元,增长率为31.6%,非实物商品网上零售销售额达到6349亿元,增长率为42.4%。公司认为,2015年线上到线下(O2O)服务已由发展阶段升级为商业可行的业务模式,覆盖面遍及中国各大主要城市。

  2015年,银泰商业与阿里巴巴集团的战略合作进一步整合了线下和线上的业务,使数字化经济与实体店逐渐融合,公司在去年加速推行泛渠道策略,并推出喵街、喵货、西选、意选及喵客等O2O应用举措。

  这些O2O实践的产品打通了支付和会员体系,在全渠道方面则是在门店中引入诸多互联网品牌,“蟠桃下凡”项目中签约了一批淘品牌,推出了“银泰天猫货”的概念,同时为更多互联网品牌搭建了集货、in junior等线下集合店。而在跨境方面和天猫国际合作,推出西选超市,同时推进意选项目主打全球好店。

  进入2016年,银泰商业第一家线上超市店铺在天猫超市开业,并首发“银泰天猫超市卡”。该卡在全国数十家银泰百货门店和“银泰天猫超市店”同效使用,实现线下IT系统服务于线上。

  此外,银泰商业与阿里巴巴在平台方面也有深度合作,一方面,公司已支持阿里巴巴平台上的线上品牌于银泰实体店内出售,另一方面,公司已采取措施鼓励银泰的线下品牌在阿里巴巴平台上销售。目前,约46个线上淘品牌已经在银泰的实体店内出售。2016年,公司计划与更多淘品牌合作,以在公司的实体店内出售其商品,目前已有约580个银泰线下品牌在线上销售。

  不过,目前电商占银泰的收入比重大约只有6%,陈晓东预计,今年这一比重有望超过10%,目前中国互联网的基建属于世界领先水平,未来会以向同行推介电商产品为主,目标是服务全国超过4000家同行。(来源:第一财经日报 罗琦)

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