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昨日，沃尔玛无锡青石路店的一纸“停业公告”让周边不少忠实顾客“一声叹息”。这是继2013年沃尔玛红星路店关闭后，第二家沃尔玛大卖场歇业。记者梳理发现，近年来已有多家超市折戟锡城，其中包含多家洋卖场。是传统零售业向线上电商低头了吗？业内人士分析，无锡沃尔玛或是在调整布局，多业态将是未来零售业的发展方向。
现场关店前打折促销，挤满抢购人群
昨日，在沃尔玛无锡青石路店门前，一张公告引起了不少人的驻足，公告上写着“沃尔玛青石路店将于2016年3月30日停止营业”。走进超市里面，各种打折信息格外醒目，超市的生鲜冷冻区域挤满了抢购人群。“这个牛扒划算，总归要吃的哇。”60多岁的张阿婆指导着好友抢购，而她的购物车里，冻饺、汤圆、干鱼等货品满满当当装满了购物手推车。据悉，超市早上9点开门，到10点时生鲜区域的货柜不少都已被抢购一空。
不少市民在抢购的同时也议论起了超市关店，并表示遗憾。“还是希望超市不要关，我们才能方便。”李阿婆住在101医院附近，平时家里买日常用品她都选择来这个超市，“到这儿只要过一个马路走10多分钟就到了，但到春申路上的沃尔玛还要过好几个十字路口。”住在金太湖广场的张先生则说，他货比三家过，沃尔玛的价格还挺公道，“就不明白为何人气不怎么样”。对于沃尔玛青石路店关店的原因，有一些市民猜测，是因为金太湖广场整体的营业状况不好，不少店纷纷关闭，从而影响到了沃尔玛超市的人气。
对于门店关闭后员工去向问题，沃尔玛江苏公司事务经理钱奇表示：“公司会确保处理好员工的安置问题，我们会放开全国所有商场空缺，愿意继续留在公司工作的员工，可以选择对等的岗位进行申请。如果员工选择其他的工作机会，我们也将尊重他们的决定，并依照相关法律法规安排合理的解决方案。”
而对于关店后的售后处理，沃尔玛方面表示，会始终关注顾客、社区及员工，对由此给顾客和周边社区带来的不便深表歉意，并将竭尽所能地将对顾客的影响降至最低。青石路店的购物卡继续在同城其他的沃尔玛商场使用，沃尔玛同时开通顾客服务热线处理顾客相关询问及退换货事宜。
沃尔玛方面称关店是为优化商业布局
沃尔玛是全球最大的零售商，进入猴年沃尔玛方面对外宣布，经过对全球约1.16万家门店的全面评估，决定将关闭269家门店，其中美国本土门店154家，海外市场115家。无锡青石路店是否早已列入海外市场关闭计划中的115家之内，无锡这家店又是具体什么原因要关张，沃尔玛官方并没给出详细的解释，只是告知记者，“这是总公司的统一部署，是为了优化商业布局”。
“春申路和青石路的两家沃尔玛靠得太近，就是内部抢生意，也是应该做出布局调整的。”一位在沃尔玛工作的员工如是分析。“也挺奇怪，沃尔玛大卖场在无锡感觉就是水土不服。”据知情人透露，沃尔玛在无锡的业绩一直表现平平，如今已经关闭了2家门店，在无锡市区仅剩2家门店。
“其实关店在业内来说是正常的一件事情。”一业内人士介绍，以前说到某某超市关店，会认为这是某店的经营失败，是一件难以启齿的事情，其实，随着竞争的加剧，关闭门店并非想象中那么严重，这更多的是一种公司整体布局的调整和优化，“及时关掉经营状况不好的店，及时止损、生存下去才是王道”。该人士分析，沃尔玛关闭一些没有达到盈利预期的门店，可能目的就是集中资源发展高端化的山姆会员店等其他业态。
沃尔玛青石路店撤掉后，会有其他超市接盘吗？这是附近小区居民目前最为关心的话题。据知情人士透露，目前已有大卖场在意向洽谈中。“现在肯定要谨慎入手”，某连锁商超相关负责人介绍，新开一家卖场的投资很大，而在目前零售业整体下滑的大环境下，一定会做好专业评估，评估下来有盈利点才会考虑出手。
分析多因素致大卖场营业额连续下滑
2011年8月，锡沪路上的卜蜂莲花超市关闭；同年11月28日，无锡南禅寺易买得紫金店贴出一张告知函匆匆停业；2013年4月，作为沃尔玛扎根无锡的第一家门店，沃尔玛红星路店停止营业……近年来，已有多家超市折戟锡城，其中包含多家洋卖场，有媒体评论“零售业迎来了寒冬”。
“沪宁线上，电商和物流发展的太好，对零售业，尤其对我们大卖场会有冲击。”家乐福无锡分公司相关负责人分析，这几年，无锡各个大卖场的营业额都基本以10%的水平下滑，营业额能保持与往年持平已经算不错了。出现如此的冲击，除了线上电商对传统零售行业的影响，该负责人还认为无锡外来人口的减少也是卖场营业额下降的主因，“大卖场是体现民生消费力的平台”，外来人口的减少，自然导致城市整体消费力的下降，也使得大卖场的营业额有所下降。
也有业内人士分析，目前锡城大卖场的数量和城市人口数已经基本匹配，去年大润发又新开了几家店，势必竞争态势会更激烈，各卖场只能各显神通，优胜劣汰。
多业态是未来零售业的发展方向
大润发超市相关负责人介绍，大润发去年新增几家门店，也是走线上、线下相结合的模式。通过实体的拓张，来扩大市民对于大润发的品牌认可，同时又推进自己的线上电商平台，追求电商和门店的整合发展。
“大卖场作为一种业态虽然受到冲击，但是肯定不会完全淘汰。”家乐福无锡地区相关负责人认为，大型的零售商针对零售行业有不同业态，比如说卖场、便利店等形式，每一种业态都有对应的顾客群，所以无论电商怎么冲击，大卖场这一业态是不会被取代。作为零售商而言，如果想在未来的无锡市场保持优势，就需要未来细分市场的零售业态，提供多业态的零售渠道以满足消费者日益变化需求。家乐福的便利店业态“easy家乐福”目前就在无锡选址中。
沃尔玛方面则表示，目前在无锡将维持2家大卖场的规模，预计2018年无锡的山姆会员店将正式营业。
“大润发大举进军电子商务领域，沃尔玛推广旗下的高端会员制商店山姆会员店。”业内人士分析，零售商们正在逐渐地改变着该品牌在无锡的业态延伸，达到资源的优化配置。（来源：江南晚报 作者：宋芳）
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